IBM DS4000/DS5000存储系统维护指南

需积分: 10 4 下载量 185 浏览量 更新于2024-07-19 收藏 1.58MB PDF 举报
"IBM_DS4000_DS5000快速维护手册提供了关于IBM DS4000和DS5000存储系统的故障处理和维护指南,涵盖了设备的识别、指示灯监控、操作步骤、管理软件使用、微码升级、电池管理、脚本执行、多路径I/O注意事项以及各种常见问题的解决方法。" IBM的DS4000和DS5000系列是企业级的存储解决方案,旨在提供高效、可靠的数据存储和管理。手册首先介绍了DS4000/DS5000系列的命名规则和型号区别,如DS4300 Base与Turbo型号的差异,帮助用户理解不同配置的特性。 手册强调了观察设备状态的重要性,通过指示灯可以判断设备的工作状态,例如硬盘健康状况、控制器活动等。正确的开关机步骤对于保证系统稳定至关重要,避免数据丢失或硬件损坏。 使用IBM Storage Manager客户端管理软件,用户可以轻松添加DS4000/DS5000子系统,并监控其状态。软件能提供实时的系统信息,帮助管理员发现和解决问题。 微码收集和升级是存储系统维护的重要环节。手册详细描述了06.xx和07.xx微码版本的数据收集方法,以及05.xx及以下版本的故障数据收集流程。微码升级可以修复已知问题,提升系统性能和稳定性。 DS4000/DS5000系列的电池管理部分讲述了电池寿命的判断和更换策略,强调了更换电池时的注意事项,以确保数据完整性不受影响。手册还介绍了如何使用Script Editor执行自定义脚本来自动化某些管理任务。 针对AIX环境下的多路径I/O(MPIO),手册提供了配置和故障处理建议,确保数据传输的高可用性和性能。同时,手册列举了一些常见的故障情况,如逻辑盘不在最优路径、Storage Manager连接问题、AIX主机上的FCP_ARRAY_ERR错误,以及扩展柜ID的正确设置,为用户提供了详细的解决步骤。 这份IBM_DS4000_DS5000快速维护手册是IT专业人员进行设备故障排除和日常维护的宝贵参考资料,能够帮助用户有效地管理和保护他们的存储资源,减少因外部因素导致的数据访问中断。
2011-03-21 上传
目 录..................................................................................................................................2 版本历史:..............................................................................................................................3 IBM官方服务文档内容介绍:...............................................................................................4 经验表明,造成客户的存储数据访问中断的外部原因主要有以下几种:.......................5 一、DS4000/DS5000系列的命名和介绍(包括如何区分DS4300 Base型号和Turbo型号).................................................................................................................................................6 二、如何观察DS4000/DS5000各个部件的指示灯?...........................................................7 三、DS4000/DS5000的开关机步骤(非常重要)...............................................................8 四、如何在Storage Manager客户端管理软件里面添加DS4000/DS5000子系统................9 五、如何使用Storage Manager客户端管理软件查看DS4000/DS5000的状态.................11 六、微码在 06.xx.xx.xx和07.xx.xx.xx的故障数据收集....................................................16 七、微码在 05.xx.xx.xx或以下的DS4000/DS5000的故障数据收集..............................19 八、DS4000/DS5000系列的微码升级.................................................................................23 九、使用Controller Firmware Upgrade Tool对DS4000/DS5000进行健康检查和微码从06.xx到07.xx的升级..............................................................................................................33 十、DS4000/DS5000电池寿命和更换策略的重大变更.....................................................35 十一、DS4000/DS5000更换电池的注意事项.....................................................................37 十二、如何通过SM客户端软件的Script Editor脚本编辑器运行脚本...............................38 十三、DS4000/DS5000 在AIX上使用MPIO的一些注意事项...........................................40 十四、常见故障处理和注意事项.........................................................................................43 1.造成客户的存储数据访问中断的主要外部原因...................................................................43 2.在所有维护之前,都必须收集ASD并提前检查所有潜在的隐患。...................................43 3.逻辑盘不在最优路径“Logical Drive Not On Preferred Path”................................................48 4.Storage Manager客户端软件不能连接和访问DS4000/DS5000的控制器...........................51 5.在AIX主机环境下,几种典型FCP_ARRAY_ERR故障的处理...........................................52 6.注意DS4000/DS5000的扩展柜EXP的ID设置(同一个冗余环路内部的ID个位数字必须唯一)...............................................................................................................................................54 7.拔除DS4000/DS5000系统中所有未使用(没有光纤连接)的光电转换模块SFP............56 8.特别注意:不规范的实施DS4000/DS5000系统EXP扩展柜和物理硬盘的升级和迁移,可能会造成客户数据丢失!!!!.................................................................................................56 9.注意定期保存DS4000/DS5000系统的All Support Data(ASD).......................................57 10.如何寻找DS4000/DS5000的Recovery Profile.....................................................................57 11.重要说明:绝对不能对处于“Degraded”状态的Array的故障硬盘使用Revive操作!........58 12.Recovery Guru 报“Individual Drive - Degraded Path”但硬盘位置是“Unknown”..............58 13.如何处理“Diagnostic Data Available”(DDC)问题...........................................................59 14.绝对不能在生产系统使用SM客户端管理软件的“Reset Configuration”功能....................59 15.如何找到在DS4000里面定义的LUN和AIX上hdisk的对应关系.......................................60 16.DS5000维护注意事项...........................................................................................................62