百度商桥安装与使用指南：快速设置向导详解

"这篇文档是关于百度商桥的设置与使用教程，主要涵盖百度商桥的产品简介、快速设置方法以及与之相关的四个角色——网站访客、商桥普通客服、商桥管理员和百度推广顾问。" 百度商桥是一款7x24小时在线的网站沟通工具，具备稳定强大的网站实况监控功能和方便实用的推广效果评估工具。通过它，客户能够提高与网民的即时沟通效率，从而提升成单率。同时，百度商桥提供沟通统计数据，使推广效果可视化，帮助客户优化推广投放。 快速设置百度商桥的步骤包括添加商桥普通客服。首先，管理员可以为网站创建虚拟客服账号，分配账号和密码。设置完成后，客服团队即可开始接待访客。此外，百度商桥还提供了快速设置向导，帮助用户在几分钟内完成软件安装、账号配置、皮肤选择和代码部署，使在线咨询图标出现在网站上。 产品特性方面，百度商桥强调轻快、清爽、实用、稳定、亲切的用户体验。软件体积小，安装快捷，后台响应速度快，且界面简洁，支持自定义颜色。它还拥有多种行业特色的皮肤，能吸引更多访客进行沟通。商桥支持多窗口集成聊天，免费提供一定的存储空间，存储常用文件，方便客服与访客分享。其功能包括常用语、自动回复、历史聊天记录查询、会话统计等，提高客服工作效率。同时，它支持截图、传文件功能，并且可以与访客进行实时交流。 百度商桥的角色包括： 1. 网站访客：访问网站并使用商桥进行咨询的用户。 2. 商桥普通客服：负责接待访客，解答问题的工作人员。 3. 商桥管理员：负责设置和管理商桥账户，包括添加客服、配置设置等。 4. 百度推广顾问：与客户建立联系，提供推广咨询服务的专业人员。 快速设置向导结束后，网站会立即展示在线咨询图标，实时通知访客动态，并进行智能的会话分配。商桥的数据安全性得到保障，采用分布式多层架构处理大量流量，确保24小时不间断服务。 百度商桥是企业提升在线客服效率和推广效果的重要工具，通过其丰富的功能和便捷的设置流程，帮助企业更好地与潜在客户互动，促进业务发展。