Lotus Connections：社会网络驱动的企业协同新时代

Lotus Connections是一种社会网络平台，它在2007年3月14日被引入，作为IBM Lotus软件开发部的一款创新产品，旨在提供一种新一代的协同工作模型。社会网络软件，如Web2.0技术的应用，包括wiki（维基百科）、博客、社会性网络（如MySpace和LinkedIn）、AJAX、RSS、mash-ups（应用程序集成）、社会性计算、folksonomy（基于兴趣的分类法）以及consumerization（消费者化技术），这些都是Lotus Connections的核心组成部分。 社会网络软件的价值在于它改变了企业内部的信息交流方式，强调了社会资本（包括关系、信任和知识）的积累和利用。它可以帮助企业建立和维护一个活跃的社区，促进员工之间的交流、共享知识（通过个人标记和书签）、协作、学习，从而提高效率、产品质量、实施速度，激发创新，并有助于人才保留。例如，通过博客、照片共享和社交网络功能，员工可以更容易地发现和连接具有共同背景或专业领域的人，增强归属感。 Lotus Connections特别关注用户体验，确保其设计简单易用，即使高级功能也以用户为中心。平台的关键特性包括人员目录、社区管理工具、内容共享（如博客、维基和书签）、实时通讯（RSS和即时消息）、以及任务管理，所有这些都服务于提升团队协作和市场机遇。在全球范围内，社会网络软件的使用呈现出爆炸性增长，比如每天新创建的博客数量众多，以及SecondLife等虚拟社交平台的兴起，表明这种新型工具正在成为商业环境中不可或缺的一部分。 总结来说，Lotus Connections为企业提供了一种创新的社会网络环境，帮助企业抓住社会网络软件带来的市场机会，通过优化交流、知识共享和协作流程，提升企业的整体竞争力和创新力。随着Web2.0技术的发展和消费者行为的变化，社会网络软件将继续在企业运营和市场策略中发挥关键作用。