Avaya IPOFFICE 500：融合通信解决方案与功能详解

IPOFFICE是AVAYA集团推出的一款专业级的电话系统解决方案，由北京科烨盈创科技有限公司提供技术支持，旨在为企业提供高效的通信集成和管理服务。这款产品针对不同类型的用户需求，提供了多种版本供选择，包括基本版、首选版和高级版，且每个版本的升级顺序有明确的规定。 IPOFFICE500 V2作为高级功能版本，具备了丰富的PBX功能，如自动话务员服务，能够自动应答并处理来电；来电显示功能使得接听者能够清楚看到来电者的身份；呼叫等待和呼叫保留功能则支持多任务处理，提高通话效率。此外，它还支持多方会议，方便团队协作；代接服务便于座席人员处理客户咨询；寻线组功能有助于简化内部通信；免打扰和个人权限设置确保了工作环境的安静和信息的安全性；外传外（手机）功能允许用户在移动设备上接入电话系统。 融合通信是IPOFFICE的核心优势之一，通过将传统电话网络与IP网络整合，消除了过去需要单独配置DHCP服务器、H.323网关、路由器等多个设备的复杂性。现在只需要一个PBX、H.323 Gateway、DataHub/Switch等核心组件，配合WAN边缘设备和远程访问服务器，以及统一的管理界面，简化了部署和维护流程，降低了总体拥有成本。同时，用户可以享受到一次性购买、安装和维护服务的一站式体验。 IPOFFICE注重用户体验和生产力提升，提供了一系列用户生产力工具，包括团队协作平台、电话通信服务器、多样化的组网选项，以及灵活的硬件和软件配置。对于不同级别的员工，如话务员、移动员工、远程员工和高级管理层，产品设计都能满足他们的特定需求，并根据用户数量和预期增长进行适当的采购。 IPOFFICE的基本版到高级版之间的升级，强调的是功能的增强和扩展，从基本的语音交换功能，如灵活的呼叫处理和路由选项，到支持BRI、PRI和模拟中继的高级语音通信技术，确保了高效稳定的通信质量。值得一提的是，IPOFFICE的一个显著特点是支持一台服务器中的所有用户，这意味着更高的并发处理能力和更低的成本。 IPOFFICE500是一款全面而灵活的通信解决方案，通过其一体化设计和针对不同类型用户的定制化服务，帮助企业实现更高效的沟通和协作，降低运营成本，提升办公效率。