航空海外社交媒体营销策略提升品牌知名度
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更新于2024-07-14
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"航空海外社交媒体营销方案.ppt"
在航空海外社交媒体营销中,首要任务是对航空市场及受众进行深入分析。根据描述,2016年中国四大航空公司(国航、南航、东航和海航)的国际航线运力均有显著增长,尤其是海航增长高达57.2%。然而,与全球排名前十的航空公司相比,它们在国际旅客运输量的市场份额仍有较大差距。这表明中国航空公司在海外市场存在提升空间。
四川航空作为案例,其海外知名度相对较低,需要通过Google Trends等工具进行监测和提升。同时,四川航空在品牌美誉度上表现一般,落后于部分国内竞争对手,如南航和海航,且与北美、澳新、日本等地的主要航空公司相比也存在差距。因此,提升品牌认知度和美誉度是海外营销的关键。
根据SKYTRAX的数据,航空公司品牌认知受准点情况、航空器质量、客户互动等因素影响。航空公司可以通过增强在线互动、提供优质服务和宣传新型飞机来改善品牌形象。而在客户购买决策方面,价格、飞行时间便利性、常旅客项目是最重要的考虑因素,航空公司应适当发布促销信息、新航线开通和常旅客活动,以促进销售转化。
随着中国入境游市场的增长,尤其是2015年以来的稳步增长,航空公司在海外市场的机遇显著。尽管受到恐怖主义等因素影响,欧洲入境游市场增长受限,但考虑到人民币汇率变化,预计中国入境游市场将持续增长。因此,航空公司的海外营销策略应瞄准这一趋势,抢占更高的市场份额,特别是对来自世界十大入境游市场的游客。
在营销策划方案的制定中,Part02涉及社媒日常运营策划,包括如何通过有效的社交媒体管理,提高品牌曝光度和用户参与度。Part03将分析海外市场的竞争状况,以便制定更具针对性的营销策略。Part04可能涉及创新的季度活动策划,以吸引不同目标群体的关注。Part05和Part06将讨论报价和关键绩效指标(KPI),确保营销活动的投入产出比。Part07则关注售后服务和营销活动的总结评估,确保长期客户满意度和品牌忠诚度的提升。最后,Part08将综合所有策略,形成全面的营销战略。
航空海外社交媒体营销方案需兼顾品牌建设、市场分析、目标群体洞察、有效沟通策略和业绩衡量,以抓住中国入境游市场的增长潜力,提升航空公司在全球的影响力和市场份额。
2019-09-26 上传
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2023-05-30 上传
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