航空海外社交媒体营销策略提升品牌知名度

"航空海外社交媒体营销方案.ppt" 在航空海外社交媒体营销中，首要任务是对航空市场及受众进行深入分析。根据描述，2016年中国四大航空公司（国航、南航、东航和海航）的国际航线运力均有显著增长，尤其是海航增长高达57.2%。然而，与全球排名前十的航空公司相比，它们在国际旅客运输量的市场份额仍有较大差距。这表明中国航空公司在海外市场存在提升空间。 四川航空作为案例，其海外知名度相对较低，需要通过Google Trends等工具进行监测和提升。同时，四川航空在品牌美誉度上表现一般，落后于部分国内竞争对手，如南航和海航，且与北美、澳新、日本等地的主要航空公司相比也存在差距。因此，提升品牌认知度和美誉度是海外营销的关键。 根据SKYTRAX的数据，航空公司品牌认知受准点情况、航空器质量、客户互动等因素影响。航空公司可以通过增强在线互动、提供优质服务和宣传新型飞机来改善品牌形象。而在客户购买决策方面，价格、飞行时间便利性、常旅客项目是最重要的考虑因素，航空公司应适当发布促销信息、新航线开通和常旅客活动，以促进销售转化。 随着中国入境游市场的增长，尤其是2015年以来的稳步增长，航空公司在海外市场的机遇显著。尽管受到恐怖主义等因素影响，欧洲入境游市场增长受限，但考虑到人民币汇率变化，预计中国入境游市场将持续增长。因此，航空公司的海外营销策略应瞄准这一趋势，抢占更高的市场份额，特别是对来自世界十大入境游市场的游客。 在营销策划方案的制定中，Part02涉及社媒日常运营策划，包括如何通过有效的社交媒体管理，提高品牌曝光度和用户参与度。Part03将分析海外市场的竞争状况，以便制定更具针对性的营销策略。Part04可能涉及创新的季度活动策划，以吸引不同目标群体的关注。Part05和Part06将讨论报价和关键绩效指标(KPI)，确保营销活动的投入产出比。Part07则关注售后服务和营销活动的总结评估，确保长期客户满意度和品牌忠诚度的提升。最后，Part08将综合所有策略，形成全面的营销战略。 航空海外社交媒体营销方案需兼顾品牌建设、市场分析、目标群体洞察、有效沟通策略和业绩衡量，以抓住中国入境游市场的增长潜力，提升航空公司在全球的影响力和市场份额。