让每一名学员高薪就业
1 概述..................................................................................................................................................................................4
1.1 目的...........................................................................................................................................................................4
1.2 范围...........................................................................................................................................................................4
1.3 读者对象...................................................................................................................................................................4
1.4 参考文档...................................................................................................................................................................4
1.5 术语定义...................................................................................................................................................................5
2 系统说明..........................................................................................................................................................................6
2.1 概述...........................................................................................................................................................................6
2.2 系统流程概要...........................................................................................................................................................6
2.3 用户与角色...............................................................................................................................................................6
2.4 当遵循的标准或规范...............................................................................................................................................7
3 功能性需求......................................................................................................................................................................8
3.1 营销管理...................................................................................................................................................................8
3.1.1 潜在客户管理（PotentialCustomer）..............................................................................................................8
3.1.2 （潜在）客户开发计划（CustomerDevPlan）...............................................................................................9
3.2 客户管理.................................................................................................................................................................10
3.2.1 客户信息管理(Customer)................................................................................................................................10
3.2.2 客户跟进历史(CustomerTraceHistory)...........................................................................................................12
3.2.3 客户移交记录（CutomerTransfer）...............................................................................................................13
3.2.4 客户资源池管理（CustomerResourcePool）................................................................................................14
3.3 系统管理.................................................................................................................................................................15
3.3.1 租户管理..........................................................................................................................................................15
3.3.2 套餐表..............................................................................................................................................................18
3.3.3 员工管理..........................................................................................................................................................18
3.3.4 第三方账号绑定..............................................................................................................................................20
3.3.5 部门管理..........................................................................................................................................................21
3.3.6 系统资源管理（Resource）...........................................................................................................................22
3.3.7 系统权限管理（Permission）........................................................................................................................22
3.3.8 系统角色管理（Role）...................................................................................................................................23
3.3.9 数据字典（SystemDictionary/SystemDictionaryItem）................................................................................23
3.3.10 系统菜单(SystemMenu)................................................................................................................................25
3.3.11 系统日志（SystemLog）..............................................................................................................................25
3.4 订单合同管理.........................................................................................................................................................26
3.4.1 订单管理（Order）.........................................................................................................................................26
3.4.2 合同管理(Contract)..........................................................................................................................................27
3.5 售后管理.................................................................................................................................................................29
3.5.1 保修管理..........................................................................................................................................................29
开放、创新、专注、共赢
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