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中国人民银行支付结算司
二〇二一二〇二一年八月
1
支付业务统计指标及其释义
目 录
第一章 概述..........................................................................................................................................19
一、支付指标体系的相关概念.........................................................................................................19
(一)支付
.....................................................................................................................................19
(二)支付体系
.............................................................................................................................20
(三)支付信息
.............................................................................................................................20
二、支付指标体系的设计.................................................................................................................21
(一)支付指标
.............................................................................................................................21
(二)支付指标体系设计的目标
.................................................................................................21
(三)支付指标体系的设计原则
.................................................................................................22
1.统分结合原则..................................................................................................................................... 22
2.可比性原则......................................................................................................................................... 22
3.连续性原则......................................................................................................................................... 22
4.科学性原则......................................................................................................................................... 22
5.有效性原则......................................................................................................................................... 23
6.可行性原则......................................................................................................................................... 23
7.重要性原则......................................................................................................................................... 23
(四)支付指标体系设计步骤
.....................................................................................................23
1.搭建支付指标体系架构........................................................................................................................ 23
2.筛选支付指标........................................................................................................................................ 24
3.确定支付指标的基本要素.................................................................................................................... 24
三、支付指标体系框架结构.............................................................................................................24
(一)支付指标的要素特征
.........................................................................................................24
(二)支付指标体系的组成
.........................................................................................................25
第二章 支付服务组织指标体系..........................................................................................................27
一、中国人民银行.............................................................................................................................27
1.中国人民银行分支机构数量 ★...........................................................................................................27
2.中国人民银行支付结算业务人员数量 ★............................................................................................28
二、银行业存款类金融机构.............................................................................................................28
【描述指标】
.................................................................................................................................29
1.银行业存款类金融机构法人数量 ★....................................................................................................29
2.银行业存款类金融机构营业网点数量 ★............................................................................................30
3.银行业存款类金融机构支付服务网点数量 ★....................................................................................30
4.银行业存款类金融机构支付结算从业人员数量 ★............................................................................31
4.1 银行业存款类金融机构支付结算从业人员性别构成..................................................................31
4.2 银行业存款类金融机构支付结算从业人员学历构成..................................................................32
2
5.支付结算业务收入................................................................................................................................ 33
6.中间业务收入........................................................................................................................................ 33
7.营业收入................................................................................................................................................ 34
【评价指标】
.................................................................................................................................34
8.银行业存款类金融机构支付服务网点乡镇覆盖率 ★........................................................................34
9.每万人银行业存款类金融机构支付服务网点拥有量 ★....................................................................35
10.支付结算收入占营业收入比率...........................................................................................................36
11.支付结算收入占中间业务收入比率...................................................................................................36
三、非银行支付服务组织.................................................................................................................37
1.支付机构总数 ★...................................................................................................................................37
1.1 网络支付机构数量 ★.................................................................................................................... 37
1.2 预付卡的发行与受理机构数量 ★................................................................................................38
1.3 银行卡收单机构数量 ★................................................................................................................38
2.行业清算组织数量................................................................................................................................ 39
3.交易所数量............................................................................................................................................ 39
4.登记结算公司数量................................................................................................................................ 39
第三章 人民币银行结算账户类指标体系..........................................................................................41
一、人民币银行结算账户总量指标.................................................................................................41
【描述指标】
.................................................................................................................................41
1.人民币银行结算账户数量.................................................................................................................... 41
二、单位银行结算账户类指标.........................................................................................................42
【描述指标】
.................................................................................................................................42
1.单位银行结算账户数量........................................................................................................................ 42
1.1 基本存款账户数量 ★.................................................................................................................... 43
1.2 一般存款账户数量.........................................................................................................................44
1.3 专用存款账户数量.........................................................................................................................45
1.4 临时存款账户数量.........................................................................................................................46
2.单位银行结算账户开户数量.................................................................................................................47
2.1 基本存款账户开户数量 ★............................................................................................................ 48
3.单位银行结算账户销户数量.................................................................................................................49
3.1 基本存款账户销户数量 ★............................................................................................................ 50
4.单位银行结算账户变更数量.................................................................................................................51
5.基本存款账户跨行流向数量 ★...........................................................................................................51
6.久悬账户数量........................................................................................................................................ 52
7.异地开立的单位银行结算账户数量.....................................................................................................53
8.单位银行结算账户客户数量.................................................................................................................54
9.单位银行结算账户存款人数量.............................................................................................................54
【评价指标】
.................................................................................................................................55
10.单位银行结算账户地区占比...............................................................................................................55
11.存款人单位银行结算账户平均拥有量...............................................................................................56
【预警指标】
.................................................................................................................................57
12.单位银行结算账户开销户比率...........................................................................................................57
13.基本存款账户开销户比率...................................................................................................................58
3
14.单位银行结算账户行别集中度...........................................................................................................59
15.单位银行结算账户地区集中度...........................................................................................................60
16.单位银行结算账户行业集中度...........................................................................................................61
17.久悬账户比率 ★.................................................................................................................................62
三、个人银行结算账户类指标.........................................................................................................63
【描述指标】
.................................................................................................................................63
1.个人银行结算账户数量 ★...................................................................................................................63
2.个人银行结算账户开户数量.................................................................................................................64
3.个人银行结算账户销户数量.................................................................................................................64
4.个人银行结算账户睡眠户数量.............................................................................................................65
5.个人银行结算账户客户数量.................................................................................................................65
6.个人银行结算账户存款人数量.............................................................................................................66
【评价指标】
.................................................................................................................................66
7.个人银行结算账户地区占比.................................................................................................................66
8.个人银行结算账户人均拥有量 ★........................................................................................................67
9.存款人人均账户拥有量 ★...................................................................................................................67
10.存款人数量占人口数量比率...............................................................................................................68
11.支付服务网点平均拥有存款人数量...................................................................................................68
12.存款人数量与支付结算从业人员数量比率.......................................................................................68
【预警指标】
.................................................................................................................................69
13.个人银行结算账户开销户比率...........................................................................................................69
14.个人银行结算账户行别集中度...........................................................................................................70
15.个人银行结算账户地区集中度...........................................................................................................70
四、人民币银行结算账户管理类指标.............................................................................................71
【描述指标】
.................................................................................................................................71
1.账户系统参与者数量............................................................................................................................ 71
2.联网核查系统参与者数量.................................................................................................................... 72
3.人民银行账户业务工作量.................................................................................................................... 73
4.现场检查网点数量................................................................................................................................ 73
5.现场检查账户数量................................................................................................................................ 74
6.现场检查发现违规账户数量.................................................................................................................74
7.非现场检查发现违规账户数量.............................................................................................................75
8.账户处罚次数........................................................................................................................................ 76
9.账户处罚金额........................................................................................................................................ 76
10.单位银行结算账户年检数量...............................................................................................................77
11.联网核查业务量 ★............................................................................................................................. 78
12.联网核查结果一致数量...................................................................................................................... 78
13.联网核查结果不一致数量...................................................................................................................79
14.人民银行协助查询账户次数...............................................................................................................79
15.人民银行协助查询账户归属存款人数量...........................................................................................80
16.人民银行协助查询账户数量...............................................................................................................80
17.银行业存款类金融机构协助查冻扣账户次数...................................................................................80
18.银行业存款类金融机构协助查冻扣账户归属存款人数量................................................................81
19.银行业存款类金融机构协助查冻扣账户数量...................................................................................81
4
【评价指标】
.................................................................................................................................82
20.账户系统覆盖率.................................................................................................................................. 82
21.联网核查系统覆盖率.......................................................................................................................... 82
22.现场检查网点覆盖率 ★.....................................................................................................................83
23.单位银行结算账户年检率...................................................................................................................84
【预警指标】
.................................................................................................................................84
24.违规账户比率...................................................................................................................................... 84
25.联网核查结果不一致比率...................................................................................................................85
第四章 支付工具指标体系..................................................................................................................86
一、非现金支付工具总量指标.........................................................................................................86
【描述指标】
.................................................................................................................................86
1.非现金支付业务量 ★...........................................................................................................................86
【评价指标】
.................................................................................................................................87
2.非现金支付业务量与 GDP 倍数 ★......................................................................................................87
3.非现金支付日均业务量 ★...................................................................................................................88
4.非现金支付笔均业务金额 ★...............................................................................................................88
5.非现金支付业务量地区集中度 ★........................................................................................................89
6.非现金支付业务量机构集中度 ★........................................................................................................89
二、银行业存款类金融机构提供的非现金支付工具.....................................................................90
按非现金支付工具业务种类划分的指标.........................................................................................90
(一)票据
.....................................................................................................................................90
1.票据业务总量指标 ★...........................................................................................................................91
【描述指标】
.................................................................................................................................91
1.1 票据业务量 ★................................................................................................................................ 91
【评价指标】
.................................................................................................................................92
1.2 票据日均业务量 ★........................................................................................................................ 92
1.3 票据笔均业务金额 ★.................................................................................................................... 92
1.4 票据业务地区集中度 ★................................................................................................................ 93
1.5 票据业务机构集中度 ★................................................................................................................ 93
2.支票........................................................................................................................................................ 94
【描述指标】
.................................................................................................................................94
2.1 支票业务量 ★................................................................................................................................ 94
2.2 支票影像业务量.............................................................................................................................95
2.3.1 支票授信业务客户数.................................................................................................................. 96
2.3.2 支票授信业务量.......................................................................................................................... 96
【评价指标】
.................................................................................................................................97
2.4 支票日均业务量.............................................................................................................................97
2.5 支票笔均业务金额.........................................................................................................................97
2.6 支票业务地区集中度.....................................................................................................................98
2.7 支票业务行别集中度.....................................................................................................................99
【预警指标】
.................................................................................................................................99
2.8 支票违规数量.................................................................................................................................99
2.9 违规支票占比 ★.......................................................................................................................... 100
5
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