"XX航空公司国内机票售票系统项目文档旨在开发一套全面的售票系统，通过全国主要城市的营业网点为客户提供查询、购票和退票服务。系统包括营业员登录、航班查询、出票等营业网点功能，以及航空公司内部管理航班、营业网点和营业员的管理功能。此外，系统还需统计营业网点业务量和营业员工作量，并在服务器端保存和查询这些数据。关键术语包括航班计划、航班、起始日期、结束日期、营业网点、营业员以及航班号。"
该项目文档中涉及的主要知识点如下：
1. **系统架构**：系统分为两个主要部分：营业网点功能和航空公司内部管理功能。营业网点主要处理客户交互，包括航班查询、购票和退票；航空公司内部则负责维护航班、网点和员工信息。
2. **业务流程**：顾客提供出发地、目的地和出发日期，营业员通过系统连接服务器查询航班，根据客户需求选择航班，输入乘客和舱位信息，执行出票操作。同时，系统记录营业员的工作量和业务量。
3. **数据模型**：
- **航班计划**：包含航班号、起始和结束日期、出发地和目的地、离港和到港时间、里程、飞机类型、班期和基准票价等信息。
- **航班**：基于航班计划的具体执行，附加出发日期和剩余座位数。
- **起始日期**和**结束日期**：界定航班计划的有效时间范围。
- **营业网点**：包括编号、名称、地址和电话，通过终端设备与服务器连接。
- **营业员**：拥有编号、姓名、密码和所属营业网点，记录工作时间和业务量。
- **航班号**：由航空公司代码和航班代码组成的唯一标识。
4. **系统功能**：
- 营业员登录：验证身份后才能提供服务。
- 航班查询：根据用户输入的条件查找航班信息。
- 出票操作：选择航班、录入乘客和舱位信息后，系统完成出票。
- 内部管理：添加、删除航班、营业网点和营业员。
- 统计分析：收集并存储营业网点业务量和营业员工作量数据，支持随时查询。
5. **系统需求**：系统应具备高可用性、稳定性，确保全国范围内服务的顺畅进行。数据安全性和准确性也至关重要，以保护客户信息和确保交易的合法性。
6. **技术实现**：可能涉及到的技术包括数据库管理系统（如MySQL）、分布式系统设计、前端用户界面（UI）开发、后端服务接口设计（APIs），以及网络安全措施。
本项目文档为开发一个高效、用户友好的航班订票系统提供了基础框架，涵盖了系统设计的关键要素，有助于确保系统满足航空公司和客户的实际需求。
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