2020年IT部经理关键目标：运维及时率90%+核心系统保障98%

IT部经理目标责任书是一份针对2020年度的管理合同，旨在明确IT部门在企业运营中的关键职责和绩效目标。这份责任书主要关注两个核心经营指标：运维及时率和核心系统业务保障率，以及两个重点工作任务——研发工艺板块信息化支撑和财务综合系统信息化支持。 1. 经营指标： - 运维及时率：目标值为≥90%，衡量IT部门在48小时内对设备维护的完成情况。统计方法是根据OA系统报单记录，由信息技术部提供数据，运营管理部进行确认，计算公式为按时完成数量除以维护总数的百分比。这反映了部门在日常运维中的响应速度和服务质量，占总权重的40%。 - 核心系统业务保障率：目标值为≥98%，衡量核心信息系统（如DMS、生产管理系统、SCM、PLM）的稳定运行。停机超过30分钟被视为故障，统计与确认同样由信息技术部和运营管理部负责。这个指标显示了IT部门在保障业务连续性方面的表现，占权重的60%。 2. 重点工作任务： - 研发工艺板块信息化支撑： - CPC系统建设：引入集团项目管理系统，旨在优化产品开发过程管理，提高项目管理效率。 - VPM系统建设：实施三维设计系统，支持正向研发，通过产品导航提升设计流程的可视性和精度。 - 集团化PLM项目：实现本地应用，确保与商用车PLM的顺畅切换，并优化订单BOM功能，提升下游系统的数据获取速度和准确性。 - 工艺管理系统建设：梳理业务流程，提升工艺设计效率并实现工艺文件的可视化。 - 财务综合系统信息化支持： - ERP升级：进行系统升级，旨在优化企业的财务管理流程，可能是涉及财务软件的更新或集成，以提高效率和准确性。 每个重点任务都有明确的目标计划和完成时间，例如CPC系统建设要在5月31日前完成，VPM系统在11月30日前上线。同时，还有具体的衡量指标和输出物，如上线通知和上线方案，用于评估任务的进展和效果。 这份目标责任书对IT部门经理提出了具体、量化的要求，强调了信息技术在推动业务发展和提高组织效率中的核心作用。通过达成这些目标，部门经理将对公司的整体运营绩效产生直接影响。