2017年IATF16949-2016汽配行业质量管理手册及流程详解

IATF16949-2016是国际汽车行业的质量管理标准，适用于汽车及其零配件制造和服务提供者。这份2017年的最新版本质量手册是B版，它是基于IATF16949:2009的A.0版升级而来，旨在确保汽车供应链的持续改进和产品质量控制。手册的核心内容包括： 1. 质量方针：阐述了企业的质量目标和承诺，强调以顾客为中心，企业责任，以及过程效率和所有者角色。 2. 管理原则：遵循八项管理原则，如领导作用、过程方法、顾客驱动、关系管理、过程的改进、测量、分析和改进、全员参与、系统方法等。 3. 范围与应用：明确了质量管理体系的覆盖范围，包括对顾客特殊要求的理解和处理，以及产品和过程的一致性，尤其是涉及产品安全和外包过程的管理。 4. 策划：涉及风险管理、质量目标设定、以及对变更的策划，强调通过风险分析来确定需要应对的问题，并制定应急计划。 5. 领导作用：要求高级管理层展示领导力，明确质量方针并进行有效沟通，同时确保组织的角色、职责和权限得到清晰定义，以及对产品要求符合性的关注。 6. 资源支持：强调提供必要的资源，包括人力、财力和技术支持，以实现质量目标和持续改进。 7. 受控状态：强调文件的控制和分发，确保在使用过程中保持其有效性，记录了文件的修订历史，以便追踪和更新。 这份305页的文件提供了全面的指导，对于汽配行业的组织来说，是实施和维持IATF16949-2016标准的关键文档，它涵盖了质量管理体系的各个方面，确保组织能够满足汽车行业严格的品质要求，提升竞争力和客户满意度。企业需要按照文件中的流程进行编制、审核和批准，以确保质量管理体系的有效运行。