CRM2011安装步骤详解

"CRM2011安装教程涵盖了创建域、DNS、IIS、SQL Server以及CRM Server的安装步骤，适合初次尝试安装CRM2011的用户参考。" CRM2011是微软推出的一款客户关系管理软件，主要用于企业管理和优化客户交互。在2010年12月15日发布的RC版本，为用户提供了试用和体验的机会。本安装指南详细阐述了从零开始搭建CRM2011环境的整个过程。 首先，CRM2011服务器要求运行在Windows Server 2008 x64系统之上，例如Windows Server 2008 R2 X64。安装过程始于创建域，这是大多数企业网络的基础，用于集中管理和授权。要安装域，需要在服务器管理器中选择“添加角色”，并在“角色”页面中勾选“Active Directory域服务”。安装过程中会提示安装.NET Framework 3.5，按需添加。 安装AD域服务后，通过命令提示符运行“dcpromo”启动“Active Directory域服务安装向导”。在此向导中，根据实际需求选择部署配置，通常是选择在新林中新建域。接着，定义林根域的FQDN（完全限定域名），例如“CRM2011RC.com”。之后的步骤包括验证域名的唯一性、设置林功能级别，以及设置域功能级别，这些决定了域控制器的操作系统最低要求。 完成域创建后，需要安装DNS服务器，以便处理域名解析。DNS通常与域服务一起安装，确保域内的计算机能正确通信。然后，需要安装IIS（Internet Information Services）作为Web服务器，因为CRM2011依赖于IIS提供Web服务。在“添加角色”向导中选择“IIS”并完成安装。 接下来是SQL Server的安装，CRM2011的数据存储通常依赖于SQL Server。安装时，需要选择适合CRM的组件，如数据库引擎、Analysis Services和Reporting Services。确保选择正确的版本和配置，以满足CRM2011的需求。 最后，安装CRM Server本身。在安装过程中，需要指向已经配置好的SQL Server实例，并按照向导指引进行。这可能包括设置组织信息、配置网络服务账户以及选择安装类型（如仅服务器或带有客户端访问的服务器）。 整个安装过程涉及多个环节，每个环节都需要仔细操作以确保系统的稳定性和兼容性。对于初学者，了解每个步骤的详细信息和截图指导是非常有帮助的，可以避免常见的安装错误，从而顺利地完成CRM2011的部署。