华为视讯SC日志排错指南：呼叫与注册故障分析

"华为视讯SC日志排错方法主要涉及呼叫故障和注册故障的解决步骤，特别是针对H.323和SIP协议的呼叫与注册问题。" 在华为视讯系统中，SC（Softswitch）日志是用于诊断和解决故障的重要工具。以下是对标题和描述中所述知识点的详细解释： 1. **呼叫故障** - **H.323呼叫** - **正常呼叫**：如果开启了信令诊断，通过信令诊断中的callid在SC日志中快速定位呼叫过程。ACF（Address Complete Field）字段用于查看被叫信令地址，若地址错误或不存在则可能导致呼叫失败。 - **异常呼叫**：根据ARQ（Address Request）接收方的IP地址和被叫号码定位TID（Transaction ID），再通过TID查找ARJ（Address Response）发送方行，错误代码会指示失败原因。此外，Tbackupid可帮助找到SendmsgtoCONTROL:CallRspMsg行，Result结果会显示拒绝原因。若user_type日志丢失，可通过EndpointNameInfo找到Tid，再分析Result。 - **SIP呼叫** - **正常呼叫**：未提供具体排错步骤，但通常涉及解析SIP消息，如INVITE，以确认呼叫流程是否正常。 - **异常呼叫**：类似H.323，通过SIP消息如REGISTRATION或INVITE的响应来识别失败原因。 2. **注册故障** - **SIP注册** - 根据注册的号码和SC地址，查找Alias，定位到对应的TID。然后，查看SIPAdaptRecProxyRegisterRsp行，RegResult字段将揭示注册失败的原因。如果User_Type_Log缺失，可查询Running类型日志，通过EndpointNameInfo和SC_ALIAS_TYPE_SIP找到TID，然后分析SendmsgtoControl:RegRspMsg的Result以确定问题所在。 在排错过程中，关键在于理解信令交互、TID跟踪和错误代码的解读。对于日志清理导致的信息缺失，可以利用其他类型日志进行补充。此外，了解isCalleeARQ的值（0表示呼叫请求，1表示被呼叫请求）也是解决呼叫问题的关键点。 华为视讯系统的故障排查是一个复杂的过程，需要熟悉H.323和SIP协议的机制，以及SC日志的结构和解析。通过对日志的详细分析，可以有效地定位并解决问题，确保通信的正常运行。