在节约看病时间、分流患者、减轻医院压力上的作用。据了解,尽管存在很多困难,但
全国各地的医院在尝试预约挂号的实践中还是提供了很多有益的做法。
广东省人民医院早在 2004 年就采取了一套相对完整的预约挂号体系,其三种预约
方式,按照受欢迎程度排名依此为:电话、现场、网络,分别占到了预约挂号中 50%、
40%、10%。在福建,全省范围内拨打 12320 海西健康热线电话,即可预约到福建省立医
院等 5 家医院的专家号,只按市话费标准收费,不收取任何信息服务费。在北京,解放
军总医院(三○一医院)于前不久专门开通了夜间门诊电话预约挂号 66936619(不收预
约费),可以毫不费力地约到各科室的专家,开通不久即见成效,目前已经成功分流了约
1/3 的患者。
此外医院还开通手机挂号功能,患者只需要发送短信就可以进行预约挂号。患者根
据系统提示,输入姓名、性别、年龄、住址、付费方式、就诊卡号、预约时间、预约科
室、预约项目、预约医师等内容,系统就会根据各门诊科室提供的具体情况,安排给患
者合适的就诊排号位或挂号建议。在患者就诊前一天、就诊当天、就诊前一小时、就诊
前 5 分钟,系统还会以短信的形式多次通知患者。患者如果有事无法就诊,通过发送短
信,经过医师或护士同意,还可二次预约。
1.3 本课题研究内容
本课题的主要研究的内容是运用 JSP 语言、TOMCAT 服务器和 SQL 数据库实现管理员
对系统的管理、用户预约挂号等功能的管理和实现,包括前台模块和后台管理模块。此
系统采用技术框架为 SSH 框架(Spring + Struts + Hibernate)
1.3.1 功能模块
通过对用户需求的分析,本系统的功能主要包括两块,前台用户操作及后台管理。
各个功能的具体描述如下:
前台用户操作界面功能主要有:专家查询、用户信息修改、密码修改等功能设置。
各个模块的功能简述如下:
<1>专家查询
通过这个功能可以浏览到每个专家的简介及所属科室,从而选择专家进行具体预约。
<2>用户信息修改
可以对自己的信息进行修改,如:姓名、密码提示问题及答案、性别、出生年月、
身份证号、E-mail 地址等信息。
<3>密码修改
输入一遍旧密码,两遍新密码即可成功修改密码。
<4>系统管理
管理员进行对科室信息、医师信息的添加、删除与修改操作,也可以对用户进行删
除操作。