“项目管理(ITTO).pdf”是一个适用于PMP(项目管理专业人员)学习和软考高项(高级项目经理)学习的资料,涵盖了PMP考试中的关键知识点,特别是项目管理过程中的工具与技术。
在项目管理中,有十大知识领域,包括:
1. **整体管理**:这一领域涉及制定项目章程、项目管理计划,以及指导和管理项目工作、监督项目执行和实施整体变更控制。例如,建立项目章程需要项目工作说明书、商业论证等作为输入,输出是项目章程。制定项目管理计划则需要项目章程和其他过程的输出,输出是项目管理计划。
2. **范围管理**:规划项目范围、收集需求、定义范围、确认范围和控制范围是范围管理的主要活动。规划项目范围的输出包括范围管理计划和需求管理计划,收集需求的输出则有需求分析和需求跟踪矩阵。
3. **进度管理**:包括规划进度管理、定义活动、估算活动持续时间、排列活动顺序、制定进度计划和控制进度。例如,规划进度管理需要项目章程作为输入,输出是进度管理计划。
4. **成本管理**:规划成本管理、估算成本、制定预算和控制成本是核心内容。规划成本管理需要项目章程作为输入,输出是成本管理计划。
5. **质量管理**:规划质量管理、质量保证和质量控制是其主要部分。规划质量管理的输出包括质量管理计划。
6. **人力资源管理**:涉及规划人力资源管理、组建项目团队、建设团队和管理团队。规划人力资源管理的输出是人力资源管理计划。
7. **沟通管理**:规划沟通、管理沟通和控制沟通。规划沟通的输出是沟通管理计划。
8. **风险管理**:规划风险管理、风险识别、风险定性分析、风险定量分析、风险应对规划和风险监控。规划风险管理的输出是风险管理计划。
9. **采购管理**:规划采购、实施采购、控制采购和结束采购。规划采购的输出是采购管理计划。
10. **干系人管理**:识别干系人、规划干系人管理、管理干系人参与和控制干系人参与。识别干系人后的输出是干系人登记册。
每个管理过程都使用了各种工具和技术,如专家判断、引导技术、分析技术、项目管理信息系统和会议等,同时,输出包括项目文件更新、变更请求、工作绩效报告等,确保项目的顺利进行和有效控制。
在实际应用中,项目经理应灵活运用这些知识,结合事业环境因素和组织过程资产,以实现项目的成功完成。