中国移动BOSS系统计费模型详解
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更新于2024-08-02
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"移动BOSS计费模型是电信行业中一种重要的业务运营支撑系统,主要涉及计费规范、计费模型的构建以及BSS(Business Support Systems)的相关功能。该模型在中国移动的业务运营中起到核心作用,旨在提供高效、准确的计费、结算和服务支持。"
中国移动业务运营支撑系统(BOSS)是为满足电信运营商对业务运营需求而设计的复杂系统。它包括了从数据采集、预处理、批价到结算等一系列关键业务流程。在1.0版规范中,BOSS系统强调了以下几个主要知识点:
1. **总则**:这部分介绍了BOSS系统的概述、原则和目标,明确了系统的适用范围和起草单位,同时规定了解释权归属。
2. **业务基本模型**:模型涵盖了客户、用户、帐单、帐户和帐本等核心实体,定义了它们之间的逻辑关系。客户代表服务使用者,用户则细化为具体的服务消费者,帐单记录消费详情,帐户管理用户资金,帐本则用于记录和跟踪各种帐务活动。
3. **全国中心BOSS系统的业务功能**:全国中心主要负责计费、结算和客服服务等。计费业务涉及数据采集、传输、预处理、批价和高额处理;结算业务包括结算数据的管理和结算原则的设定;客服服务涵盖多种客户服务场景。
4. **省中心BOSS系统的业务功能**:省中心业务更加细化,除了基本计费业务处理,还包括分业务描述的计费、结算数据处理、帐务管理(如销帐、欠费、帐单、帐务核算等)、客户服务(如业务受理、缴费、查询、投诉等)以及业务管理(资源、资费、客户、大客户和代销商的管理)。
5. **BOSS系统统计要素**:统计要素包括来自计费结算、帐务、客户服务和监控的数据,这些数据用于各类统计分析,以支持决策制定和业务优化。
移动BOSS计费模型是一个集成化、全方位的业务管理系统,不仅处理计费和结算,还涉及到客户服务、帐务管理、业务管理和数据分析等多个层面,确保了电信业务的顺畅运行和精细化运营。这一模型对于理解电信行业的运营机制具有重要意义,也是提升服务质量、优化成本控制的关键工具。
2009-11-03 上传
2019-03-19 上传
2009-09-11 上传
2008-10-30 上传
2008-09-12 上传
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2008-01-31 上传
2020-07-09 上传
2021-10-04 上传
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