十个策略优化ClearQuest实施：决策指南

本文旨在提供关于有效管理和实施IBM Rational ClearQuest的十个关键策略，帮助用户优化其SCM平台。首先，作者讨论了是否采用MultiSite功能，这是一个在ClearQuest 2002版本中引入的地理分布式解决方案，需要根据团队的本地需求、客户端类型（如Windows ClearQuest和ClearQuest Eclipse RCP）以及网络带宽等因素来决定投入资源。 1. **MultiSite决策**：选择是否部署MultiSite取决于团队是否需要本地配置的客户端，例如Windows ClearQuest客户端或ClearQuest RCP。如果用户需要这些本地功能，那么MultiSite是必要的。反之，如果仅需远程访问，ClearQuest Web接口可能更为合适。 2. **开发者论坛利用**：鼓励使用开发者论坛，让用户提供报告格式的创建权限，增强用户社区的参与度和信息共享。 3. **权限管理**：避免与低级别的用户群体合作执行敏感任务，以防止滥用系统资源或数据泄露。 4. **电子邮件沟通规则**：强调有效的沟通方式，强调通过正式渠道发送电子邮件，而不是制造垃圾邮件，保持专业性。 5. **钩子式电子邮件规则的危害**：明确解释基于钩子的电子邮件规则可能导致的安全风险和数据问题，强调安全最佳实践。 6. **数据迁移**：谨慎处理用户数据库之间的数据移动，特别是当涉及到个人数据时，确保合规性和安全性。 7. **工具与过程的关系**：提醒用户理解工具是辅助工具，它们反应过程，但不能代替良好的流程设计和管理。 8. **ClearQuest计划与开发隔离**：确保开发环境和生产环境的隔离，以降低风险并提高工作效率。 9. **ClearQuestMultiSite和ClearQuestWeb的选用**：区分这两种工具的适用场景，帮助用户决定在何时使用哪个工具。 10. **电子邮件规则的合理应用**：教育用户何时制定电子邮件规则可以提高效率，何时它们可能成为干扰，避免过度使用。 最后，文章提到了一位变更管理专家的意见，他们可以提供有关ClearQuest实施的个性化建议，特别是在整合分散的用户数据库时，确保策略的正确性和高效性。 通过遵循这十个技巧，用户可以更好地管理和优化他们的ClearQuest实施，提高生产力和数据管理的质量。