极通EWEBS 2008问题全攻略:十个常见故障与解决方法
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更新于2024-09-18
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极通EWEBS 2008常见问题手册是一份由北京汉邦极通科技有限公司技术支持部门编撰的文档,旨在帮助用户解决在使用极通EWEBS 2008过程中遇到的一系列问题。以下列举了九个常见问题及其解决办法:
1. **问题一:客户端登陆提示** - 如果极通客户端在登录时遇到特定错误提示,可能是因为端口未开通或地址转换设置不正确。用户应检查EWEBS服务、远程桌面设置和地址转换模式。
2. **问题二:远程桌面问题** - 需要检查极通2700端口是否开启,以及服务器的远程桌面功能是否启用,并确认集群属性和服务器管理中的地址转换设置。
3. **问题三:终端服务提示** - 若所有客户端都出现该问题,可能是终端服务未激活或需要升级到标准版/企业版;个别客户端则可能是注册表问题,需清除相关文件。
4. **问题四:账户权限不足** - 客户端登录提示可能源于账户关联的NT账户权限不足,需确保账户属于“Remotedesktop users”组或“Administrators”组。
5. **问题五:重复登录** - 由于系统限制,XP系统下账户不允许重复登录,只能绑定一个NT账户。解决方法是确认账户设置。
6. **问题六:金蝶K3安装冲突** - 要避免“同一台电脑上运行终端环境检测”的错误,需在配置中禁用该功能。
7. **问题七:许可信息时间异常** - 若许可信息安装时间显示为1899年,首先要检查EWebsLicenseService服务是否运行。若已启动但问题依旧,应联系技术支持寻求帮助。
8. **问题八:Warning提示** - 2008年10月9日版本已修复此问题,旧版本用户需将时间和区域设置调整为中国和标准时间。
9. **问题九:连接超时** - 当用户尝试发布应用程序时,长时间的连接超时可能与网络、服务器配置或软件设置有关,需排查相关因素。
总结来说,这份手册提供了关于极通EWEBS 2008的实用故障排除指南,涵盖从客户端登录问题到软件兼容性、许可验证等多方面,对用户在日常使用中遇到的技术难题具有很高的参考价值。
2010-05-04 上传
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2009-01-13 上传
2012-03-24 上传
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2009-02-28 上传
wanghui0325
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