用友ERP客户自助实施全面指南V1.0

"客户自助实施式项目实施指南手册0822.pdf" 是一份由用友软件股份有限公司内部发布的专业文档，旨在指导客户在进行企业资源计划(ERP)项目的自助实施过程中。该指南适用于用友ERP V5.0的实施，并且强调了该方法论的内部使用性质，体现了对信息安全的重视。 该手册的主要内容包括五个部分： 1. 版本控制与介绍：文档首先明确了版本信息，如修改日期、作者、版本号等，并强调了它是内部控制文件，要求所有接收者保密。版本控制部分详细解释了如何跟踪和管理文档更新，确保信息的准确性和一致性。 2. 前言： - 指南使用说明：提供了用户如何正确理解和使用这份指南的指引，确保客户能高效地利用自助实施方式。 - 适用项目：指出了该指南适用于哪种类型的ERP项目，可能是定制化程度较低或标准化程度较高的项目。 - 客户约束：可能涉及项目范围、时间表、预算等方面的预期，以及客户需要遵守的实施规范。 - 适用对象：明确指出是针对企业内部IT人员、业务用户还是其他相关人员的培训。 - 风险分析：评估了客户自助实施可能遇到的风险，如技术问题、培训接受度等，以便提前预防和应对。 3. 客户自助实施主要内容： - 教育培训服务：详细划分了五项关键培训内容，包括标准产品培训、实施方法及项目管理培训、实施方案制作和设计培训、最佳业务实践案例应用培训以及测试方法培训。每项培训都明确目标、任务、关键行动、双方职责和交付成果，以及注意事项，确保实施过程的专业性和有序性。 - 岗位操作手册编写培训：针对系统上线后的工作岗位，提供定制化的操作手册编写培训，以确保员工能够顺利执行日常操作。 通过这份指南，用友旨在帮助客户提升项目实施效率，降低外部咨询成本，同时也强调了双方在实施过程中的合作与责任。这份手册对于任何正在或计划采用自助实施方式实施ERP项目的组织来说，都是宝贵的参考资料和实施工具。"