走秀技术中心测试部门工作规范与流程改进
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"软件测试工作规范是走秀技术中心测试部门的内部培训资料,旨在介绍和规范测试部门的组织结构、工作流程以及常见问题的处理。文档由具有丰富企业内训经验的时间管理讲师李丽君主讲,内容涵盖部门结构、工作流程优化、考核评估标准的建立以及与其他部门的协同工作流程。"
在软件测试工作中,规范的制定至关重要,它能确保测试工作的高效性和质量。2011年5月份之前,测试部门的组织结构存在问题,如业务理解不足、上线工作混乱、缺乏有效的工作流程和考核标准,以及与开发、需求、运维部门的协同工作不畅。针对这些问题,测试部门进行了组织结构的优化,按业务线划分职责,明确了业务对口人,利于人力资源的合理分配和业务知识的积累。
工作流程的优化包括建立有效的计划、评审和质量控制流程,避免测试工作过度集中,确保测试人员的工作负担均衡。同时,引入了工作考核评估标准,以量化测试工作的效率和成果,应对开发延期提测和版本质量问题。此外,通过协同QA专员,强化项目质量审计,优化工作流程,提高整个团队的工作效率。
测试部门的组织结构分为多个部分,如测试1部、测试2部和测试3部,分别对应不同的业务线,如前台业务线、中台业务线和后台业务线。每个部门内部设有测试工程师、自动化测试组、业务及培训专员等角色,确保各个层面的测试需求得到满足。例如,测试工程师专注于具体的测试任务,自动化测试组负责提升测试效率,业务及培训专员则负责业务理解和团队培训。
软件测试工作规范的制定旨在促进团队协作,明确职责,提高测试质量和效率,减少因流程不当或沟通不畅导致的问题。通过不断改进和优化,测试部门可以更好地服务于产品开发,确保软件产品的质量和稳定性。
2021-03-23 上传
2010-08-10 上传
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