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首页内容运营策略:移动互联网时代的用户价值挖掘
在"结构篇 | 如何成为一个运营大牛(二):一张图看清内容运营"这篇文章中,作者深入探讨了内容运营在现代互联网环境中的核心地位。内容运营作为连接用户和产品的桥梁,随着互联网的发展,尤其是移动互联网时代的到来,信息爆炸使得用户对于内容的选择越来越挑剔,这要求运营者具备更高的策略性和创新性。 文章首先回顾了内容运营的基本概念,强调了它是运营体系中的重要组成部分,是产品向用户展示价值的重要手段,甚至是产品竞争力的体现。过去的信息获取方式与现在的移动互联网时代形成了鲜明对比,这促使内容运营者需要理解和满足用户在碎片化信息环境下的需求。 内容运营的工作涉及到多种类型的内容创作,如文字、视频、音频和图片,它们在电商产品页面中的应用丰富多样,包括商品信息、服务承诺、用户评价等,关键在于围绕用户需求创造价值。为了实现这一目标,作者提出了围绕用户需求的四步法:拉新、留存、促活和转化,这些都应在内容设计中有所体现。 文章进一步阐述了内容运营的六个步骤:目标设定与定位、内容生产、内容处理、内容展现、内容扩散和用户落地。每个步骤都需要精心策划和执行,比如明确目标用户群体,创作符合他们兴趣和需求的内容,通过适当的渠道发布并推动传播,最终引导用户行动。 总结来说,本文提供了内容运营的系统框架和实践策略,帮助读者理解内容运营在运营工作中的关键作用,以及如何通过细致入微的用户洞察和创新内容策略来提升产品的吸引力和用户粘性。无论是初入行业的新人还是经验丰富的运营者,都能从中获得有价值的指导。
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结构篇|如何成为一个运营大牛(二):一张图看清内容运营结构篇|如何成为一个运营大牛(二):一张图看清内容运营
通过结构篇的第一篇,我们大概清楚了一个运营体系的基础结构。而内容运营连接用户和产品之间的一种主要表现方式,是整
个运营中非常重要的一部分。这几年互联网里面也开始推崇一种“内容为王”的说法。如何理清内容运营里面的各种关系,是产
品面向用户的核心竞争力,也是运营的关键点所在。
可能在二十年前,我们获取信息的办法只能是看书、看报、看新闻。在十年前的互联网时代,我们可以通过电脑来获取了,但
也还是不能随时随地的获取信息。而当下的移动互联网时代,是一个信息碎片化的时代,各种各样的信息通过各种各样的形态
(朋友圈、微博、推送、社交等等)展现在每一个人面前。 这让每一个人都开始对内容的选择变的“刁钻”,要求变的“苛刻”。
在这样的环境下,内容运营这个角色就变的非常重要起来了。
我们先来理一理内容运营的一些基础知识,大家可以来理一理思路。一些新手运营朋友们也可以补一下。
内容的种类包括了:文字、视频、音乐、图片等。内容是根据实际需要做出各种各样的组合的总称,我们以一个电商的产品页
为例,内容包括了:商品名、产品图、产品文字描述、价格、服务标准、产品类型、提示、购买须知、常见问题、价格说明、
产品宣传视频、以及用户的评价、打分、晒单、讨论等等。
内容的组合在不同的使用场景下,又不同的组合方式,建议各位做运营的同学也应尽可能的在自己的行业和领域内,整理出自
己最常用的一些内容组合方式。而其最关键的一点就是:如何围绕着用户的需求,创造出内容的价值。
如何围绕用户的需求,我们需要牢记用户的四步法:(拉新)用户为什么会来?(留存)为什么会留下?(促活)为什么会活
跃?(转换)为什么会转化?在我们的内容里面都应该有一个答案。
内容运营,并没有什么特别高深的道理或者炫目的技巧,我们首先要做到的就是:用心、仔细、考虑周全、像打造艺术品一样
去做每一次内容。当然加上能专业性和创意性就更好了。
下面我们来说说我们如何来一步一步的流程实现我们的内容运营。这个比较容易理解:我们先想好做什么,然后做出来,然后
把它分类什么弄弄好,再曝光出去,再想办法让它能够扩散出去,最后吸引到用户。按这个思路我们把内容运营分成六步去实
现,分别是:
目标及定位
内容的生产
内容的处理
内容的展现
内容的扩散
用户的落地
如下图:
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