中国联通企业信息化IT架构规划探讨

"中国联通企业信息化规划IT架构规划研讨会.pptx" 本次研讨会主要围绕中国联通的企业信息化规划，特别是其IT架构的规划与演进展开。会议议程分为四大主题：IT战略回顾、目标系统架构、实施及演进路线，以及具体的系统域介绍（包括MSS、BSS和OSS）。以下是详细内容： 一、IT战略回顾 中国联通首先回顾了其IT战略，旨在通过IT手段提升企业的核心竞争力，以客户和市场为导向，确保经营目标的实现。这一战略强调了流程固化、运营透明度提升和资源利用效率的提高。当前面临的问题包括管理职能重叠、业务分割、流程不清晰、IT管控不足、系统孤岛和核心系统扩展性差等。为解决这些问题，中国联通提出五个IT能力发展重点：企业决策支撑、管理固化支撑、精细化营销支撑、综合运营支撑和3G业务支撑。 二、目标系统架构 目标系统架构涵盖了MSS（Management Support System，管理支撑系统）、BSS（Business Support System，业务支撑系统）和OSS（Operations Support System，运营支撑系统）三个关键领域。MSS专注于企业管理，BSS负责业务处理，而OSS则支持网络操作和服务交付。每个系统域都有明确的定位和功能设计，以适应中国联通的业务需求。 三、实施及演进路线 中国联通设定了总体的实施演进路线图，包括MSS、BSS和OSS的具体演进路径。项目计划分为多个阶段，旨在逐步推进系统的整合、集中和优化。MSS的演进注重提升管理效率，BSS的演进关注全国性大客户和跨省业务的集中管理，而OSS的演进则旨在优化运营支持。 四、系统域介绍 1. MSS系统域：主要负责企业内部管理，包括财务、人力资源、供应链等，旨在提升决策支持和管理效率。 2. BSS系统域：主要处理全国性大客户和跨省业务，设计上考虑了总部的集中管理和支撑作用，以实现全国性业务的批价计费和跨省业务流程的协调。 3. OSS系统域：关注网络操作和客户服务，通过自动化和智能化手段提高运营效率和服务质量。 五、IT建设原则与管控原则 中国联通遵循“统一规范”、“整合系统”和“适度集中”的IT建设原则，以实现系统的标准化和高效运行。同时，IT管控遵循“跨部门协作”、“集中化管理”和“高素质团队”原则，强调团队协作和专业化能力。 中国联通的IT架构规划研讨会是一次深度探讨企业信息化转型的重要会议，通过全面的战略回顾、明确的目标设定和细致的实施计划，中国联通致力于构建一个高效、协同且适应未来发展需求的IT架构体系。