移动电子商务在线购物意向影响因素探究

"移动电子商务在线购物意向的影响因素研究" 在当今数字化时代，移动电子商务（M-Commerce）已经成为商业领域的重要组成部分，它借助移动智能设备和无线网络技术，打破了传统电子商务的时间和空间限制，使得用户能够随时随地进行购物。然而，尽管移动电子商务在中国受到了广泛的关注和一定的接受度，但在实际应用中，其商业化功能的使用并不如获取信息和娱乐内容那样普遍。本研究旨在深入探究影响中国消费者在移动电子商务平台上进行在线购物意向的因素。 研究采用了理论框架，包括计划行为理论（TPB）和技术接受模型（TAM），这两个理论在解释用户行为采纳方面具有广泛的影响力。计划行为理论强调了个体的态度、主观规范和感知行为控制对行为意向的决定作用，而技术接受模型则关注技术的易用性和感知有用性对用户采纳新科技的影响。 此外，消费者行为学的相关因素也被纳入考虑，如消费者的购买习惯、风险感知、信任、价格敏感度、产品多样性以及服务质量等。在移动电子商务环境中，这些因素可能对消费者的购物决策产生显著影响。例如，用户可能因为对移动支付安全性的担忧而减少在线购物，或者由于移动设备的屏幕大小限制而对产品展示的满意度降低。 研究还考虑了互联网作为销售系统的商业功能属性，包括平台的便利性、个性化推荐、促销策略和售后服务等。这些特性可以增强用户的购物体验，进而影响他们的购物意向。通过实证研究，例如调查问卷或深度访谈，可以收集数据以验证和修正理论模型，从而揭示哪些因素对移动电子商务在线购物的接纳具有最显著的影响。 该研究的结果将为移动电子商务企业提供重要的参考，帮助他们理解并优化影响消费者购物行为的关键因素，提升用户体验，推动移动购物市场的进一步发展。这不仅有助于企业制定更有效的市场策略，也有利于政策制定者和行业组织了解如何促进移动电子商务的健康发展。这项研究对于推动中国乃至全球移动电子商务的繁荣具有深远意义。