亚软SOXE-600管理员用户手册:系统配置与功能详解
"ASE600-Manual.pdf" ASE600是一款由亚软软件技术股份有限公司开发的企业级通信系统,其管理员用户手册详细介绍了该系统的各项功能和配置方法。手册涵盖的内容广泛,旨在帮助管理员有效地管理和配置系统,以满足企业通信需求。 手册的前言部分介绍了手册的目的和适用人群,主要是针对需要操作和管理ASE600系统的人员。手册的主体部分分为多个章节,详细阐述了系统的各个关键方面: 第一章概述中,系统被介绍为一个集PBX(Private Branch Exchange)、ACD(Automatic Call Distributor)、语音信箱和会议功能于一体的综合性通信平台。PBX功能允许内部通话和外部通话的互连,ACD则能够智能地分配来电,提高工作效率。语音信箱为用户提供离线时的消息接收,会议功能支持多方通话。 第二章系统配置中,管理员可以进行网络配置,如IP地址、子网掩码等;基本设置包括系统的工作时间和休息时间设定,以及等待音乐的选择,这些都可以根据企业的实际运营时间进行定制。 第三章详细讲解了如何添加和修改分机,支持SIP、IAX2和ZAP三种协议的分机,满足不同类型的设备接入需求。 第四章涉及自动话务员的设置,包括创建和编辑自动应答服务,以提供24小时不间断的客户服务。 第五章是振铃组和队列的设置,振铃组可以让特定的分机群组共享来电,而队列则用于处理高流量的来电,确保每个呼叫都能得到适当的响应。 第六章主要讲解中继和路由配置,包括添加不同类型的中继(ZAP、SIP、IAX2)以连接到外部网络,并设置了呼出和呼入的路由规则,保证通信的畅通无阻。 第七章介绍了控制台的使用,这是管理员进行系统监控和控制的主要界面。 第八章详细阐述了语音信箱的启用、访问方式,包括通过Web、分机和外线访问,方便用户随时收听和管理语音信息。 第九章围绕会议功能展开,包括Web会议的管理、参会方式、会议室用户的管理,如静音、踢出用户以及锁定会议等高级功能。 第十章系统维护部分,提供了查看系统状态、重启或关机、网络配置、修改密码、调整系统时间、设置日志保存期限以及获取系统信息等日常维护操作。 ASE600-Manual.pdf提供了一套全面的指南,让管理员能够有效地管理和优化企业通信环境,提升通信效率和服务质量。
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