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系统分析师教程:信息系统工程深度解析
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更新于2024-08-01
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"系统分析师教程 清淅版 pdf"
这篇教程详细介绍了系统分析师的角色和信息系统工程的相关知识,是备考系统分析师或相关领域的学习者的重要参考资料。教程内容涵盖多个方面,旨在帮助读者理解并掌握系统分析的精髓。
首先,教程强调了信息系统与信息系统工程的重要性。信息系统不仅是一个技术设施,更是企业管理和决策的核心工具。在建立信息系统时,企业需要具备一定的前提条件,例如高层领导对信息化建设的认识、明确的需求分析、管理科学化、适应系统建设的企业文化和组织结构、充足的资金保障等。
在系统建设过程中,企业同样需要满足一系列条件。这包括高层领导的深度参与、吸取过往经验、选择合适的开发方式(如委托、合作或自行开发)、设立开发组织、制定开发策略、进行数据工程、设定系统目标、投资估算以及信息部门在企业架构中的定位。同时,利用自动化工具提高开发效率,确保系统的验收、功能优化、文档管理和维护团队建设也至关重要。
教程还深入探讨了信息系统工程所涉及的技术内容,如管理科学的应用,方法论的发展(如基于经验的开发、软件危机与软件工程、自底向上与自顶向下的开发方法)。自底向上方法注重模块化,易于理解和实现,但可能忽视整体架构;而自顶向下方法有利于全局规划,但可能在细节处理上存在问题。此外,模型化方法如瀑布模型、螺旋模型和喷泉模型也被详细介绍,它们代表了不同阶段的开发思想。
教程最后提到了系统分析员的角色,他们是信息系统开发的关键人物,负责需求分析、系统设计和项目协调。系统分析师的培养涵盖了理论知识、实践经验以及沟通和管理技能的提升。本教程的内容旨在帮助读者全面掌握这些能力,以便在实际工作中成为一名高效的系统分析师。
通过这份详尽的教程,读者将能够深入理解系统分析的过程,学习如何在实践中有效地建立和管理信息系统,从而助力企业的信息化建设和业务发展。
16
·建立企业信息资源指导委员会 ............................................................................................... 128
·建立信息资源的组织机构 ....................................................................................................... 128
4.9 制定建议书和开发计划 ......................................................................................................................... 128
通过BSP研究而提出的具体建议有或可能有下面 4 方面.................................................................. 128
·信息结构 ................................................................................................................................... 128
·信息系统管理 .............................................................................................................................. 128
·分布信息系统规划 ................................................................................................................... 128
·总体结构优先顺序 ................................................................................................................... 128
每个开发计划应包括下列内容 ........................................................................................................... 128
·项目的范围、主题和目标 ....................................................................................................... 128
·预期成果 ................................................................................................................................... 128
·进度 ........................................................................................................................................... 128
·潜在的效益 ............................................................................................................................... 128
·人员和职能 ............................................................................................................................... 128
·工具和技术 .................................................................................................................................. 128
·人员培训 ...................................................................................................................................... 128
·通信 ........................................................................................................................................... 128
·后勤 ........................................................................................................................................... 128
·控制 ........................................................................................................................................... 128
4.10 成果报告和后续活动 ........................................................................................................................ 128
4.11 结论 ....................................................................................................................................................... 129
第 5 章战略数据规划方法 ................................................................................................................................... 129
5.1 概述 ......................................................................................................................................................... 129
5.1.1 方法的来源 .................................................................................................................................. 129
5.1.2 内容概述 ................................................................................................................................... 129
5.1.3 系统开发策略 .............................................................................................................................. 129
考虑系统开发战略和策略的根本出发点在于............................................................................ 129
从普遍原理的角度,必须考虑下列几方面的问题.................................................................... 130
1.企业建立信息系统总体规划的必要性.......................................................................... 130
2.自顶向下规划与局部设计相结合..................................................................................... 130
3.高层管理人员的参与 ........................................................................................................ 130
4.处理部门与管理者之间有交流与联系............................................................................. 130
James Martin认为,如果在数据处理部门和最高管理者之间存在着隔阂,下面的措
施将会起到沟通作用 ...................................................................................................
131
5.提高数据处理生产率的途径............................................................................................. 131
·应用的微小变化,可能导致程序的系列变化........................................................ 131
·数据格式的不一致、工作文件的不同表示形式,导致数据的共享性差,需要不同
的应用程序来适应不同的数据格式并加以维护........................................................
131
·企业的应用程序中存在着许多重复的逻辑结构,而其中有很多功能是相同的,本应
由统一的程序来处理 ...................................................................................................
131
·高级数据库语言比大多数商用程序设计语言有更高的生产率............................... 131
·已存在的适当的数据库系统,对于一定类型的事务,可以缩短和简化系统分析过程;
直接应用高效的软件开发工具(如应用第四代语言)可加快开发 .............................
131
6.选择快速收回投资的应用项目......................................................................................... 131
7.数据库费用的支付 ......................................................................................................... 131
8.信息工程 ......................................................................................................................... 131
5.2 自顶向下规划的组织 ............................................................................................................................. 132
5.2.1 规划工作的组织 .......................................................................................................................... 132
5.2.2 信息资源规划 .............................................................................................................................. 132
5.2.3 数据规划的基本步骤 ............................................................................................................ 132
17
数据规划的步骤可粗略规划如下 ............................................................................................... 132
(1)企业模型的建立 ............................................................................................................. 132
①开发一个表示企业各职能范围的模型.................................................................... 133
②扩展上述模型,使它们表示企业各处理过程........................................................ 133
③继续扩展上述模型,使它能表示企业各处理过程................................................ 133
(2)确定研究的边界 ............................................................................................................. 133
·在一个小型企业或密集型的一体化企业中,研究的范围应包括整个企业........ 133
·假若自顶向下规划的范围太广且涉及到几个独立的单位,那么及时控制和实现数
据库的开发是困难的 ...................................................................................................
133
·战略规划的研究范围与企业的管理方式有联系.................................................... 133
(3)建立业务活动过程 ......................................................................................................... 133
(4)实体和活动的确定 ......................................................................................................... 133
(5)对所得规划结果进行审查.............................................................................................. 133
5.3 企业模型的建立 .................................................................................................................................. 133
5. 3. 1 企业职能范围 ............................................................................................................................ 133
5.3.2 业务活动过程 .............................................................................................................................. 134
5. 3. 3 企业模型图 ................................................................................................................................ 134
·完整性................................................................................................................................. 135
·适用性 ............................................................................................................................... 135
·持久性................................................................................................................................. 135
5.3.4 战略业务规划 ........................................................................................................................ 135
5.3.5 关键成功因素 ........................................................................................................................ 135
下面是James Martin给出的各类企业的关键成功因素的示例部分 .......................................... 135
5.4 主题数据库及其组合 ............................................................................................................................. 136
5.4.1 主题数据库的概念 ...................................................................................................................... 136
5.4.2 主题数据库的选择 ...................................................................................................................... 136
5. 4. 3 主题数据库的组合 .................................................................................................................... 136
5.4.4 4 类数据环境 ....................................................................................................................... 136
1.文件环境 ............................................................................................................................ 137
2.应用数据库环境 ................................................................................................................ 137
3.主题数据库环境 ................................................................................................................ 137
4.信息检索系统环境 ............................................................................................................ 137
5.5 战略数据规划的执行过程 ..................................................................................................................... 137
5.5.1 企业的实体分析 .......................................................................................................................... 137
1.企业的实体 ................................................................................................................................ 138
2.实体的确定 ................................................................................................................................ 138
3.实体间的联系 ............................................................................................................................ 138
4.实体图和数据模型 .................................................................................................................... 138
5.自顶向下的规划和自底向上的设计......................................................................................... 138
6.结构化实体图 ............................................................................................................................ 139
用计算机绘制和维护实体图的过程如下............................................................................ 139
7.把实体聚集成超级组 ................................................................................................................ 139
实体图联系强度的五种划分如下........................................................................................ 139
5.5.2 实体活动分析 ........................................................................................................................ 140
1.企业功能的分解 ........................................................................................................................ 140
2.绘制层次结构图 ........................................................................................................................ 140
3.基本活动 .................................................................................................................................... 140
4.相关活动的特征 ..................................................................................................................... 141
5.实体活动的映象 ........................................................................................................................ 141
6.可更新的自顶向下规划 ............................................................................................................ 141
18
5.5.3 企业的重组 .................................................................................................................................. 141
5.5.4 亲合性分析 ............................................................................................................................ 142
5.5.5 分布数据规划 .............................................................................................................................. 143
1.分布式数据的 6 种形式 ............................................................................................................ 143
·复制的数据 ....................................................................................................................... 143
·子集数据 ........................................................................................................................... 143
·重组数据 ........................................................................................................................... 143
·划分数据 ........................................................................................................................... 143
·独立模式数据 ................................................................................................................... 143
2.同步数据与不同步数据 ............................................................................................................ 143
3.没有地理位置的规划 ................................................................................................................ 144
4.分布矩阵 .................................................................................................................................... 144
5.分布数据规划的相关内容 ................................................................................................ 144
6.分布数据规划过程 .................................................................................................................... 144
5.6 战略数据规划过程提要 ......................................................................................................................... 145
(1)得到企业最高管理层的委托................................................................................................... 145
(2)选择一套合适使用的方法,并实施其方法........................................................................... 145
(3)定义业务职能范围................................................................................................................... 145
(4)拟定职能、活动和实体样本................................................................................................... 145
(5)把每一职能范围划分成一些业务活动过程,这些业务活动过程可通过各个用户小组进行审
查 ...................................................................................................................................................
145
(6)把所有业务过程分配给不同的用户分析员以便复审 ........................................................... 145
(7)把每个业务过程分解成功能和活动....................................................................................... 145
(8)可选择项................................................................................................................................... 146
(9)建立超级组(主题数据库)与业务过程的对应关系 ................................................................ 146
(10)绘制出现存的数据处理系统................................................................................................. 146
(11)选择需要采访的高级管理人员 ............................................................................................. 146
(12)画出每个业务活动过程出现的位置..................................................................................... 146
(13)向用户分析员送交主题数据库、信息系统和分布系统产生的各种图表 ......................... 146
(14)设置实施过程的优先级别..................................................................................................... 146
(15)建立职责,确保对自顶向下的规划进行不断的更新 ......................................................... 146
(16)准备和呈交一份结束报告..................................................................................................... 146
5.7 结论 ......................................................................................................................................................... 146
第 6 章信息工程方法 ........................................................................................................................................... 147
6.1 信息工程基本概念 ................................................................................................................................. 147
6.1.1 信息工程发展过程 ...................................................................................................................... 147
强调了实施信息工程的关键因素是............................................................................................ 147
6.1.2 信息工程概念 .............................................................................................................................. 147
然而,信息工程方法无论如何变化,它都应该具有以下特征或保持以下关键成分............ 148
6.1.3 信息工程的组成 .......................................................................................................................... 148
归纳上迷,可以将信息工程的组成总结如下............................................................................ 148
·系统的方法论..................................................................................................................... 148
·完备的工具集 ................................................................................................................... 148
·成熟经验总结 ................................................................................................................... 148
6.2 信息工程方法 ......................................................................................................................................... 148
6.2.1 信息工程金字塔表示 ............................................................................................................ 148
6.2.2 信息工程步骤: .......................................................................................................................... 148
(1)信息战略规划(Information Strategy plan, ISP) ....................................................................... 148
(2)业务领域分析(Business Area Analysis,BAA) ...................................................................... 148
(3)业务系统设计(Business System Design; BSD)....................................................................... 149
19
(4)技术系统设计(Technical System Design,TSD) ....................................................................... 149
(5)系统构成(System Construction, SC)........................................................................................ 149
(6)系统转换(System Transition, ST)............................................................................................. 149
6.3 信息战略规划 ...................................................................................................................................... 149
6.3.1 信息战略规划的任务 ............................................................................................................ 149
根据上述流程,信息战略规划的具体任务应包括如下内容.................................................... 149
(1)在实施信息战略规划前,必须制定信息战略规划项目的计划.................................. 149
(2)初始评估 ......................................................................................................................... 149
(3)定义信息结构 ................................................................................................................. 149
(4)评估当前的环境 ............................................................................................................. 149
(5)确定业务系统结构 ......................................................................................................... 149
(6)完成信息战略规划项目,提交信息战略规划报告...................................................... 149
6.3.2 信息战略规划的实施 ............................................................................................................ 149
6. 3. 2. 1 数据和资料的收集 ........................................................................................................ 149
1.有关制定企业计划的资料 ................................................................................................ 149
2.有关组织结构的资料 ........................................................................................................ 150
3.有关业务活动的资料 ........................................................................................................ 150
以下按层次来说明与业务活动或称活动有关的概念................................................ 150
·业务功能 ............................................................................................................. 150
·业务活动 ........................................................................................................... 150
·主题域................................................................................................................. 150
·实体类型 ........................................................................................................... 150
·实体关系 ............................................................................................................. 150
4.现有系统环境资料 ............................................................................................................ 150
如果将计算机系统按其性质划分为 4 类,则可区分现有系统的性质和功能........ 150
·决策性系统 ....................................................................................................... 150
·规划性系统 ......................................................................................................... 150
·控制性系统 ....................................................................................................... 150
·操作性系统 ......................................................................................................... 151
5.当前技术环境的资料 ........................................................................................................ 151
·硬件产品 ...................................................................................................................... 151
·软件产品 ................................................................................................................... 151
·网络产品 ...................................................................................................................... 151
·应用系统 ...................................................................................................................... 151
6. 3.2.2 审查文档资料 .................................................................................................................. 151
·业务文档............................................................................................................................. 151
·技术文档 ........................................................................................................................... 151
·系统文档............................................................................................................................. 151
6.3.2.3 通过采访获取资料 ..................................................................................................... 151
1.采访的准备 ........................................................................................................................ 151
2.采访的对象 ..................................................................................................................... 151
·最高管理者 ............................................................................................................... 151
·中层管理者 .................................................................................................................. 151
·其他相关人员 ........................................................................................................... 151
3.采访的技术 ..................................................................................................................... 151
信息工程方法根据经验形成了所谓结构化采访技术,其内容可归纳为................ 151
·采访人员 ........................................................................................................... 151
·采访准备 ............................................................................................................. 151
·进行采访 ........................................................................................................... 151
·整理结果 ............................................................................................................. 151
20
·时间和次数 ......................................................................................................... 152
6.4 建立企业模型 ......................................................................................................................................... 152
6.4.1 识别企业的组织机构 .................................................................................................................. 152
·信息来源 ................................................................................................................................... 152
·输入信息 ...................................................................................................................................... 152
·输出信息 ...................................................................................................................................... 152
6.4.2 企业的任务、目标和关键成功因素..................................................................................... 152
信息工程方法将企业任务、目标和CSF的识别规范为以下过程............................................. 152
·信息来源 ........................................................................................................................... 152
·输入信息............................................................................................................................. 152
·输出信息 ........................................................................................................................... 152
可分 5 步完成上述过程 ............................................................................................................... 152
以下给出关键成功因素的例子 ................................................................................................... 152
6.4.3 信息需求分析 .............................................................................................................................. 154
在信息工程方法中,将信息需求的识别规范成以下过程........................................................ 154
·输入信息............................................................................................................................. 154
·输出信息 ........................................................................................................................... 154
可分 3 步完成上述过程 ............................................................................................................... 154
(1)识别和记录信息需求特征.............................................................................................. 154
(2)建立信息需求/组织单元矩阵........................................................................................ 154
(3)给出评价每个目标完成的方法...................................................................................... 154
·满意度 ....................................................................................................................... 154
·重要性因素 ............................................................................................................... 154
·需求权值 ................................................................................................................... 154
6.4.4 企业模型的建立 .......................................................................................................................... 154
信息工程方法将建立企业模型的过程规范为以下过程............................................................ 154
·输入信息............................................................................................................................. 154
可分 4 步完成上述过程 ............................................................................................................... 154
(1)确定业务处理的主题域 ................................................................................................. 154
(2)建立主题域图表............................................................................................................... 154
(3)确定高层次的业务功能 ................................................................................................. 155
(4)分解成业务过程 ............................................................................................................. 155
6.5 确定企业信息结构 ................................................................................................................................. 155
6.5.1 企业业务功能的确定 .................................................................................................................. 155
信息工程方法将功能分解过程规范成以下过程........................................................................ 155
·输入信息............................................................................................................................. 155
·输出信息 ........................................................................................................................... 155
可分 3 步进行 ............................................................................................................................... 155
(1)利用IEF中的规划工具箱的活动层次图表表示工具,把功能层次图中所表示的功能继
续分解成为更低层的功能或业务过程................................................................................
155
在功能分解的过程中应参考下列分解原则................................................................ 155
(2)利用IEF中规划工具箱的活动依赖图工具构造功能依赖图........................................ 155
(3)将业务功能映射到组织单元上,建立业务功能/组织单元矩阵................................ 156
6.5.2 实体分析与实体关系 .................................................................................................................. 156
信息工程方法将实体分析规范成以下过程................................................................................ 156
·输入信息............................................................................................................................. 156
·输出信息 ........................................................................................................................... 156
可分 5 步实现 ............................................................................................................................... 156
(1)确定实体类型 ................................................................................................................. 156
(2)定义实体类关系 ............................................................................................................. 156
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