法医学实验室案件积压：2014-2016年压力分析与改进策略

本文研究深入探讨了法医学科室在案件档案处理过程中遇到的压力积压问题，这对于法医学实验室（FSL）的运营效率和竞争力有着显著的影响。积压的案件是指在设定的时间框架（如一年、一月或一周）内未能处理或报告的案卷，这会导致一系列问题，如客户满意度下降、额外的工作负担（如返工）、分析成本上升以及生物样本质量可能受损等。 作者们针对2014年至2016年的三年间进行了数据分析，通过比较接收到的案卷数量与实际处理的数量，计算出积压的案卷。研究特别关注了法医化学、法医生物学/ DNA 和法医毒理学这三个关键领域。在这段时间里，案件档案的总数有所增加，但积压情况在逐年减少，其中法医毒理学领域的积压比例最高，而法医化学积压的案卷数量最多，其次是法医生物学/ DNA。 具体到每位分析师，2014年积压的案卷数量较多，然而到2016年这一趋势有所下降，尤其是法医生物学/ DNA 和化学领域的分析师。研究还展示了积压数据的概率密度函数（PDF）和累积分布函数（CDF），这些统计图表有助于更全面地理解积压现象的分布特征。 这项研究不仅揭示了积压案卷对FSL日常运作的影响，还提供了量化数据和方法来监控和改善这一问题。通过建立数据收集工具并应用于三个主要工作台，实验室管理者可以制定策略，优化资源分配，提高工作效率，从而提升整体的法医学服务质量和竞争力。 本文的研究成果对于改进法医学实验室的案件处理流程、减少积压，以及提升实验室在面对不断增长的案件需求时的应变能力具有重要的指导意义。