银行业金融机构信息科技外包风险监控与评价

该文件是《银⾏业⾦融机构信息科技外包风险监管指引》，旨在规范银行业金融机构的信息科技外包活动，降低外包风险。文件详细阐述了外包服务的安全管理、监控与评价等方面的规定。 在【标题】中提到的“外包服务监控与评价”，是文件的一个重要部分，它强调了银行业金融机构对外包服务过程进行持续监控和质量评价的重要性。这部分内容涵盖了对外包服务的各个阶段的目标设定、异常情况的发现与纠正、服务质量的监控指标以及服务结束后的评价。 在【描述】中，特别提到了第四节“外包服务安全管理”，要求银行业金融机构制定信息安全管控措施，包括对外包人员的培训、访问权限的控制、源代码检查、服务提供商的安全检查等，以防止信息泄露和其他安全风险。同时，第五节“外包服务监控与评价”规定了服务过程的持续监控，建立了服务质量监控指标，如可用率、故障解决率、客户满意度等，并要求金融机构对外包服务提供商的财务、内控及安全管理进行持续监控，预防潜在风险。 【标签】“银监会 IT外包”表明这是中国银监会针对IT外包风险的监管指导，适用于境内的银行业金融机构。 【部分内容】进一步明确了外包风险监管的具体要求，包括服务提供商的选择、外包服务的类型、关联外包的特殊考虑，以及外包可能带来的战略、声誉、合规风险等。 总结来说，这份文件详细规定了银行业金融机构在信息科技外包过程中应遵循的安全管理措施和监控评价标准，旨在保障金融系统的稳定性和客户信息安全，同时防范外包服务可能带来的各种风险。金融机构需严格遵守这些规定，确保外包活动的安全、高效和合规。