用友公司某某集团IT项目调研访谈提纲与需求分析

本次IT访谈提纲旨在深度调研某集团的业务和技术环境，以支持其信息化规划咨询项目。作为用友公司的联合项目组，我们于2010年3月15日与该集团展开交流，目标明确，分为以下几个主要部分： 1. 项目背景和访谈说明： - 我们是用友公司针对某某集团的信息化规划咨询项目，强调集团在XXX行业的地位和在信息化建设中的作用，如业务涵盖XXX、XXX和XXX等领域。 - 通过这次访谈，我们将了解集团的业务现状、发展目标、管理创新策略以及现有的IT基础设施，如数字化工作环境的构建和流程整合。 2. 访谈问题： - 2.1 部门背景及组织结构：询问关于部门的基本情况，包括组织架构，以便理解各部门在集团内的角色和相互关系。 - 2.2 部门业务与目标：深入了解部门的核心业务流程、业务目标以及实现这些目标所需的关键指标。 - 2.3 数据与业务的关系：探讨数据在业务中的重要性，以及如何通过数据驱动决策和优化业务流程。 - 2.4 信息技术与业务融合：分析现有IT系统如何支持业务运营，以及改进的空间和潜在挑战。 - 4.1 IT系统现状：考察当前的IT基础设施、系统稳定性和效率，以及可能存在的技术瓶颈。 - 4.2 IT价值和期望：讨论IT在提升效率、降低成本、增强竞争力等方面的实际贡献，以及未来的期望值。 - 4.3 下阶段IT需求：探索部门对未来IT系统的具体需求，如新功能、性能提升或技术升级的要求。 3. 需要收集的文档： - 希望获取与业务和IT系统相关的文档，如单据、报表、流程图、内控制度和未来发展规划，以便更深入地理解和规划。 4. 沟通与配合： - 提醒对方如果对访谈有任何疑问或建议，可随时与项目组联系，确保访谈过程的顺利进行，并表达对集团支持的感激之情。 通过详尽的访谈和文档收集，我们将能够全面掌握该部门的业务特性和IT需求，从而为集团定制符合实际需求的信息化规划方案，促进管理创新和技术进步，提升整体业务效率。整个访谈过程将有助于推动集团的IT系统建设，以适应并支持其业务发展和战略目标。