心理契约与员工组织承诺：实证研究与管理策略

本篇硕士学位论文深入探讨了"基于心理契约的员工组织承诺的实证研究"，主要针对大四学生在学术研究和职业规划上具有参考价值。论文以浙江大学的企业管理专业硕士研究生王蓓为作者，指导教师是陈丽君教授。研究聚焦于心理契约在员工与组织关系中的作用，特别是它如何影响员工的组织承诺。 研究首先回顾了相关的理论背景，强调了心理契约作为组织承诺的重要构成维度，它涉及到员工的个人属性（如个性）、文化价值观以及组织的人力资源实践。通过调查杭州三家合资企业的401名员工，采用了问卷调查法来收集数据，这三家企业的员工代表性广泛，涵盖了不同职业层次、学历和工龄。 研究结果揭示了几个关键发现： 1. 员工的个体特性（如个人属性和文化价值观）对心理契约有着显著的影响。比如，不同职业层次和学历的员工在交易心理契约上有明显差异，而工龄则影响了关系心理契约。 2. 个性特征与心理契约高度相关，表明个性在构建心理契约中扮演着重要角色。此外，员工的文化价值观也与交易心理契约有显著关联，这意味着企业文化在塑造员工期望和感知中起着决定性作用。 3. 员工的心理契约受其对人力资源工作感受的影响，职业发展、人际关系、沟通和组织运营等因素在心理契约的形成中起着重要作用。任务设置对交易心理契约影响不大，但与关系心理契约存在关联。 4. 心理契约对组织承诺有显著影响，其中交易心理契约与组织承诺呈现负相关，而关系心理契约则与之正相关。这意味着企业需要关注并调整这两种契约类型，以提升员工的组织承诺。 论文进一步提出，企业应根据心理契约机制，从员工的个性、文化价值观、工作环境等多方面着手，制定有效的策略来培养和维持员工的组织承诺。这些建议对实际人力资源管理和组织发展具有实用价值，为企业提供了一种理解和管理员工行为的新视角。整个研究通过实证方法，不仅深化了理论理解，也为实际工作中的员工激励和保留提供了具体的操作指南。