统一的人机界面不至于会增加用户的负担,让用户始终用同一种方式思考与操作。最忌
讳的是每换一个屏幕用户就要换一套操作命令与操作方法。
例如在整个系统可以以问号图标表示帮助,以磁盘图标表示存盘,以打印机图标表示打
印等。
(3)界面必须使用户随时掌握任务的进展情况
人机界面应该能够告诉用户软件运行的进度。特别是在需要较长时间的等待时,必须让
用户了解工作进展情况,如可以设计已经完成了百分之几的任务进度条等。目前,Windows
下的应用软件无论大小,其安装程序几乎均做到了这一点。开发 MIS 软件时,这一点很值得
借鉴。
(4)界面友好。使用方便
多数 MIS 软件的数据输入量较大。对于一些相对固定的数据,不应让用户频频输入 (特
别是汉字),而应让用户用鼠标轻松选择。例如,人事管理系统中的“文化程度”是相对固定的
数据,其值一般取“小学”、“初中”、“高中”、“大专”、“大本”、“硕研”、“博研”等。录入这类数
据之前,MIS 软件应在相应位置弹出一个列表框,待用户以鼠标点击,而不应让用户每次都
输入这些汉字。
总之,所开发的 MIS 在使用过程中,应使用户的数据输入量降至最低限度减少用户的干
预量。实践证明,用户干预愈少,MIS 系统的满意程度愈高。
2.3 管理信息系统的开发方式
管理信息系统的开发方式主要有独立开发方式、委托开发方式、合作开发方式、购买现
成软件方式等 4 种。这 4 种开发方式各有优点和不足,需要根据使用单位的技术力量、资金
情况、外部环境等各种因素进行综合考虑和选择。不论哪种开放方式都需要有单位的领导和
业务人员参加,并在管理信息系统的整个开发过程中培养、锻炼、壮大该系统的维护队伍。
1.独立开发
独立开发适合于有较强的管理信息系统分析与设计队伍和程序设计人员、系统维护使用
队伍的组织和单位,如大学、研究所、计算机公司、高科技公司等单位。独立开发的优点是
开发费用少,实现开发后的系统能够适应本单位的需求且满意度较高,最为方便的是系统维
护工作。缺点是由于不是专业开发队伍,容易受业务工作的限制,系统优化不够,开发水平
较低,且由于开发人员是临时从所属各单位抽调出来进行管理信息系统的开发工作,这些人
员在其原部门还有其他工作,所以精力有限,容易造成系统开发时间长,开发人员调动后,
系统维护工作没有保证的情况。因此,一方面需要大力加强领导,实行“一把手”原则,另一
方面可向专业开发人士或公司进行咨询,或聘请他们作为开发顾问。
2.委托开发
委托开发方式适合于使用单位无管理信息系统分析、设计及软件开发人员或开发队伍力
量较弱、但资金较为充足的单位。双方应签订管理信息系统开发项目协议,明确新系统的目
标和功能、开发时间与费用、系统标准与验收方式、人员培训等内容。委托开发方式的优点
是省时、省事,开发的系统技术水平较高。缺点是费用高、系统维护需要开发单位的长期支
持。此种开发方式需要使用单位的业务骨干参与系统的论证工作,开发过程中需要开发单位
和使用单位双方及时沟通,进行协调和检查。
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