北京银行人工智能应用探索：智能风控与平台建设

"零壹智库发布的报告探讨了北京银行在人工智能领域的布局，主要集中在智能风控和人工智能平台的应用，展示了这些技术如何赋能银行业务。报告强调了北京银行在信息技术投入的增长，尤其是在金融科技领域的投入，以及由此带来的客户转化率的提高。在人工智能应用上，银行与智能风控厂商合作，并构建了涵盖智能客服、智能导航和智能营销的人工智能平台。此外，报告还提及了北京银行的经营策略，如升级电子银行体验区，保护客户隐私，以及银行的基本情况和财务表现。" 北京银行作为一家具有国际影响力的商业银行，积极拥抱人工智能技术，通过加大信息技术投入，尤其是金融科技领域的资金，推动自身业务的智能化转型。2018年，该行的信息科技投入同比增长41.22%，金融科技领域投入增长33%，显示了其对科技革新的重视。 在人工智能的具体应用上，北京银行构建了全面的人工智能平台。这一平台包括智能客服，能够提供高效、个性化的客户服务；智能导航，帮助客户快速找到所需服务；以及智能营销，利用大数据和算法优化营销策略，提高客户转化率。据统计，北京银行新增有效客户转化率高达87%，显示出AI技术在提升服务质量和效率方面的显著效果。 在智能风控方面，北京银行倾向于与专业的智能风控厂商合作，以强化风险管理和防范欺诈。这种合作模式有助于银行及时识别潜在风险，保障金融安全，同时也能提高决策的精准度和速度。 除了技术研发和应用，北京银行还注重与外部的合作。通过与科技公司、研究机构等合作，银行能够获取最新的技术和理念，保持在金融科技领域的领先地位。在经营方面，北京银行的营业收入和净利润持续增长，2019年上半年，总资产达到2.67万亿元，营业总收入和净利润分别增长19.64%和8.56%。 此外，北京银行在智慧银行建设上独具匠心，如升级电子银行体验区，采用智能玻璃隔断，兼顾客户隐私与操作便利，提升了客户体验，体现了其以客户为中心的经营理念。 北京银行的人工智能布局不仅体现在技术层面，更深入到业务流程和客户服务的各个环节，体现了金融科技在现代银行业务中的核心作用。随着技术的不断进步，北京银行将继续借助人工智能的力量，推动银行业务的创新和发展。