"电子商务运营部组织结构及岗位职责概览"

0 下载量 89 浏览量 更新于2023-12-29 收藏 902KB DOCX 举报
电子商务运营部企业组织结构及岗位职责.docx中介绍了电子商务运营部的企业组织结构及各岗位的职责。运营中心组织架构及岗位职责包括运营总监、运营部、运营主管、运营商品部、商品专员、推广部、付费推广、直通车、钻展、淘宝客、免费推广、营销部、美工策划、销售部、销售主管、售前客服、售后客服、物流部等岗位职责。运营中心组织架构下的运营总监负责整合团队内部资源,计划和组织团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向。商品部根据市场销售趋势定制销售货品,预见市场流行趋势,快速准确下单订货,分析货品数据,注意商品的动销率。推广部根据流量指标,通过直通车、钻展、活动等手段提高店铺流量,增强营销效果同时降低费用。营销部负责项目推广定位和主题策划设计工作,增强买家的购物体验,提供店铺转化率。销售部直接面对消费者,以最优的服务态度,寻找和满足买家的需求点,并提供良好的售后服务,提供买家良好的顾客体验。物流部管理库存,安排货物运输等。 运营中心组织架构及岗位职责包括运营总监、运营部、运营主管、项目运营、商品部、商品专员、推广部、推广主管、活动专员、直通车专员、钻展专员、营销部、美工组、策划组、销售部、销售主管、售前客服、售后客服、物流部、分销部、聚划算等。各个部门职能各不相同:运营部负责团队内部资源的整合,计划和组织团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向;商品部负责根据市场销售趋势定制销售货品,快速准确下单订货,分析货品数据,注意商品的动销率;推广部负责通过直通车、钻展、活动等手段提高店铺流量,增强营销效果同时降低费用;营销部负责项目推广定位和主题策划设计工作,增强买家的购物体验,提供店铺转化率;销售部负责寻找和满足买家的需求点,并提供良好的售后服务,提供买家良好的顾客体验;物流部负责管理库存,安排货物运输等。 总的来说,电子商务运营部企业组织结构及岗位职责.docx和运营中心组织架构及岗位职责中详细介绍了电子商务运营部门各个岗位的职责,并从整体和细节两个方面对电子商务运营部门各个岗位的职责做了详尽的阐述。