测试与开发角色分工：Bug管理全流程与责任划分

在IT项目开发过程中，有效的bug管理是至关重要的。本文档详细阐述了角色与职责以及Bug提交与管理的具体规范。首先，文档明确了Bug的生命周期，包括提交、分配、处理、验证和关闭五个阶段，每个阶段都有明确的责任方。 1. **Bug提交与接收**: - 测试人员负责发现并提交bug，状态设为NEW。如果是自己发现的bug，他们会接受并将其状态设为Accept；如果不是，会转交给项目经理重新分配。 - 开发人员接到bug后，如果是自己的问题则处理后提交解决结论，bug状态更新为Resolved，可能的结果有FIXED（已修复）、INVALID（非bug）、WONTFIX（不修复）、LATER（延后）、DUPLICATE（重复）或WORKSFORME（不影响）。 2. **Bug处理流程**: - 开发人员在解决后，应在AdditionalComments部分提供解决方法，并可附上相关附件。此时bug状态变更为Resolved。 - 测试人员负责验证bug是否已修复，若验证通过，将Resolution设为VERIFIED。如有问题，重新标记为REOPENED并通知相关人员。 3. **版本管理**: - 开发经理负责提交软件版本，包括版本号和详细信息，输出是Build号。 4. **Bug库管理**: - 测试经理在系统测试完成后建立bug库，提供一个集中存储和跟踪bug的地方，输出是Bug库的命名。 5. **角色与职责**: - 测试人员的主要职责是发现和验证bug，确保软件质量。 - 开发经理负责bug的接收、处理、提交新版本以及与测试人员的沟通。 - 产品经理可能参与bug的记录，尽管主要职责可能在于需求管理。 在整个产品发布后，测试人员才能将VERIFIED的bug状态改为CLOSED，而在开发调试阶段，bug不应被随意关闭。文档强调了团队成员之间的协作和清晰的责任划分，确保bug的及时发现、有效修复和高质量的产品交付。遵循这些规范，有助于提升项目的效率和产品质量。