管理信息系统概论：从信息概念到Mis应用

"管理信息系统—人民电邮出版社" 是一本由姜灵敏主编的详细讲解管理信息系统的教材或课件，内容涵盖了管理信息系统的基础知识、概念、结构、与现代管理方法的关系，以及技术基础等。该资源特别强调了信息概念的发展和重要性。 1. **基本信息概念** - **信息**：在不同领域被广泛使用，不仅是消息的同义词，更深层次地，它是减少不确定性的有序程度或负熵的度量。 - **管理信息**：在组织管理和决策中具有特定价值的数据，帮助管理者理解和控制业务环境。 - **模型与模式**：用于抽象和简化现实情况，帮助理解和解决问题的工具。 - **决策**：管理者根据信息做出的有目的、有计划的行为选择。 - **系统**：一组相互关联的元素集合，共同实现特定目标。 - **MIS（Management Information System）**：整合组织内部数据，为管理层提供决策支持的系统。 2. **管理信息系统概述** - **学科内容**：包括信息处理技术、管理理论、组织策略等多方面知识。 - **MIS定义**：是一个集成的人机系统，它收集、处理、存储和分发信息以支持组织的决策、控制、协调和规划活动。 - **MIS结构概述**：通常包含硬件、软件、数据库、人员和程序等组成部分。 - **组织环境**：MIS与组织的战略目标、业务流程和文化紧密相关。 3. **MIS与现代管理方法** - MIS在实施战略管理、质量管理、知识管理等方面发挥关键作用，提升组织效率和竞争力。 4. **MIS技术基础** - **通信领域中的信息理论**：申农的信息论提供了量化信息和通信效率的数学框架。 - **负熵**：信息被视为减少系统无序度的程度，与热力学中的熵概念相对。 - **信息的度量**：通过信息熵来衡量信息的不确定性减少程度。 这些知识点构成了解MIS的基础，对于学习和理解如何利用信息技术优化组织管理至关重要。通过深入学习，读者可以掌握如何设计、实施和评估有效的MIS，以支持组织的战略决策和日常运营。