中国电信五年信息化战略：打造世界级现代电信企业

"中国电信未来五年信息化发展规划-.pdf" 中国电信在未来五年的信息化发展规划主要围绕其战略目标展开，旨在提升企业的竞争力，满足日益个性化的客户需求，以及适应快速变化的市场环境。这一规划强调了企业信息化对于中国电信发展的重要性，尤其是在提升管理水平和运营效率方面。中国电信提出的战略目标是成为世界级的现代电信企业集团，为此，它需要转变经营模式，从以产品和业务为中心转向以市场和客户为中心。 企业信息化战略规划的背景在于，随着中国加入WTO后电信行业的开放，市场竞争加剧，电信南北拆分形成了“5+1”竞争格局。在这种环境下，中国电信认识到，只有通过信息化手段，才能有效地支持其业务流程的复杂需求，处理大规模的数据，并确保运营的实时性。周德强总经理强调，中国电信的管理现代化和运营水平的提升在很大程度上取决于信息化水平。 目前，中国电信的信息化体系存在一些问题，如应用系统的孤立、数据分散、投资效益不高等，这主要是由于过去“谁使用、谁建设、谁管理”的IT系统建设和管理模式。为解决这些问题，公司计划从战略层面进行整体规划，制定统一的标准和规范，打破信息孤岛，提高运营支撑和企业管理水平。 企业信息化战略规划的范畴涵盖了技术体系和管理体系两大部分。技术体系涉及各类信息系统和技术平台的构建，包括网络基础设施、数据整合、系统集成等，以实现高效的数据处理和业务支持。管理体系则关注如何优化IT组织结构、提升专业IT人员的能力、改进供应商管理，以及确保信息化项目的有效执行和管理。 为了实现这些目标，中国电信可能会采取以下措施： 1. 统一规划：制定全面的信息化蓝图，确保所有项目与企业战略一致。 2. 标准化和规范化：建立统一的技术标准和业务流程，减少系统间的不兼容性。 3. 数据整合：通过数据仓库和大数据技术，集中管理和分析企业数据，提升决策支持能力。 4. 流程优化：利用信息技术进行流程重组，提高运营效率。 5. 人才队伍建设：培养和引进IT专业人才，提升团队的整体技术水平和服务能力。 6. 供应商管理：建立有效的供应商评估和合作机制，确保技术和服务的质量。 通过这些策略，中国电信期望在未来五年内，能够构建一个高效、协同的信息化体系，为企业的持续发展提供强有力的支持，实现其成为世界级电信企业的愿景。