NTX融合通信总机高级功能详解：自动接听与语音服务

NTX融合通信总机提供了一系列高级功能设置，以提升企业通信效率和用户体验。本文档详细介绍了以下几个关键部分： 1. 自动应答（AA，AutoAttendant）：这是一种智能接听服务，当电话打进时，系统会自动播放预设的语音消息，如佳和公司的例子，用户只需输入分机号或按特定按键。设置AA首先需在NTXAdmin管理界面创建一个新的AA，填写账号、名称和路由计划，确保账号唯一。之后配置脚本实现欢迎词播放，通过点击“新建对话”来定制欢迎语的触发条件。 2. 语音邮件（VM，Voice Mail）：包括配置VM功能、留言流程、登录流程以及留言信箱的使用。用户可以设置和管理个人语音邮箱，以便接收和回拨来电。流程涉及添加、定制和访问VM，确保信息安全。 3. 电子传真：NTX融合通信总机能处理电子文档的收发，提高了办公效率，便于文件管理和存档。 4. 连选群组和代接群组：这些功能支持多用户同时接听电话，提高团队协作效率，可以根据需要设置不同类型的群组功能。 5. 广播系统：允许向多个终端设备发送统一的语音或文本消息，适用于紧急通知或内部通信。 6. 记账电话：用于记录和追踪特定电话的费用，有助于企业财务管理。 7. 缩位拨号：简化拨号过程，通过设置特定代码快速连接特定联系人或服务，提高沟通速度。 每个功能的设置都需要细致的操作，确保正确无误，以充分利用NTX融合通信总机的潜力。通过合理的配置和使用，企业可以大大提高其通信效率，节省时间，提升客户体验。