太原科技大学硕士论文：电子商务网站虚拟社区构建策略研究

该篇硕士论文深入探讨了商务网站开设虚拟社区的相关问题，由太原科技大学研究生原丽丽撰写，专业领域为管理科学与工程，指导教师为任利成。论文针对电子商务网站在发展初期过度追求功能强大，尤其是虚拟社区的构建，但忽视了其经营和维护的成本以及管理效率对网站盈利能力的影响。作者指出，虚拟社区的运营若缺乏有效管理，可能导致用户参与度降低，形成恶性循环，对网站的整体发展构成威胁。 以往的研究主要集中在社会学和传播学视角，探讨虚拟社区与传统社区的差异、人际关系模式以及社区认同的形成。然而，论文强调了在电子商务环境下，针对不同类型的网站，如B2B、B2C、C2C等，虚拟社区的应用形式选择至关重要。作者依据电子商务和虚拟社区的定义及分类，从网络产业经济特性出发，分析了虚拟社区对电子商务网站产品及用户忠诚度的影响，并构建了电子商务网站与虚拟社区市场的分析框架。 论文提出了电子商务网站开设虚拟社区的模型，引入向量相似度的概念，设计了一种新的选择方法，即通过计算向量相似度来决定最适合的虚拟社区形式。具体步骤包括定义相似度、分析网站类型与虚拟社区的相关性，以及通过卡方分析验证不同网站类型对BBS、博客、留言板等虚拟社区形式的适用性。 作者特别关注网上交易平台服务提供者，尤其是B2B、B2C和C2C类型网站，认为它们更适合建立虚拟社区，而网上交易辅助服务提供者则需谨慎考虑。通过对大量数据的向量相似度分析，论文确定了各类电子商务网站在虚拟社区应用形式上的优先级。 最终，论文得出结论：网上交易辅助服务提供商应审慎对待BBS、博客、留言板的设立，而B2C网站则推荐采用BBS作为虚拟社区形式。这为电子商务网站在开设虚拟社区时提供了实用的策略指导，对于网站运营者来说具有重要的实践价值。