实现组织持久竞争力的人才盘点与管理——埃森哲研究院案例解析

本文将就花旗银行人才盘点案例进行解析，并探讨如何实现组织内部人才管理的高度整合，打造企业持久竞争力的内在驱动力引擎。根据埃森哲卓越绩效研究院执行院长罗伯特•托马斯的观点，如果一个组织内部的人才管理获得高度整合，与企业的经营战略相配合，并与企业的运营过程相辅相成，它们将构成非凡的组织能力，成为企业持久竞争优势的源泉。在这种背景下，人才盘点成为至关重要的一环。本文将深入解析什么是人才盘点，人才盘点的价值，以及如何做好人才盘点。 首先，人才盘点是对组织结构和人才进行系统管理的一种过程。其目的在于对组织架构、人员配比、人才绩效、关键岗位的继任计划、关键人才发展、关键岗位的招聘进行深入探讨，并制定详细的组织行动计划，以确保组织有正确的结构和出色的人才，以落实业务战略，实现可持续成长。然而，很多企业在做所谓的人力资源盘点的时候，更多的是在盘学历、职称、年龄、司龄、合同期限等，并没有明确盘后的价值在哪里，也就是为什么要盘、到底要盘什么、什么时候盘、谁来做这事、怎么盘。因此，人才盘点需要更加系统和全面的方法来进行。 其次，人才盘点的价值主要体现在公司管理角度。有效组合人才以实现企业的经营目标是人才盘点的最终目的。通过人才盘点，企业可以更好地基于胜任能力来盘点人力资源，从而有效组合人才以实现企业的经营目标。这将有助于企业实现持续的竞争优势，在市场竞争中更具备弹性和创造力。 针对花旗银行人才盘点案例，我们可以看到他们对人才盘点的重视。通过对组织架构、人员配比、人才绩效、关键岗位的继任计划、关键人才发展等方面的深入探讨，并制定详细的组织行动计划，花旗银行着力确保公司有正确的结构和出色的人才。这种注重人才的管理方式使得花旗银行在市场上保持了长期竞争优势。因此，其他企业可以从花旗银行的案例中学习，不断完善和加强自身的人才盘点工作，从而提升企业的竞争力。 因此，做好人才盘点是企业实现可持续发展和长期竞争优势的重要一环。通过对组织结构和人才进行系统管理，以及有效组合人才以实现企业的经营目标，企业可以打造持久竞争力的内在驱动力引擎。而花旗银行的案例也为其他企业提供了一个很好的参考，值得其他企业借鉴和学习。希望本文的解析能够为人才盘点提供更多的思路和方法，为企业的发展和竞争优势提供有力的支持。