提升用户体验:**产品'上山下乡,请进来'体验季活动
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更新于2024-08-16
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该文档是针对公司的一款名为“上山下乡去-走出去请进来”的产品用户体验活动方案。活动背景设定在2014年9月,公司新域名上线后,虽然其在线交易平台、支付、金融和物流服务初具规模,但仍需进一步优化以适应市场和客户需求。为了提升品牌的产品体验、加强与客户的互动,并且深化产品团队对市场的理解,公司决定通过一系列活动来实现以下目标:
1. 主要活动目的是:通过推出“抢钢宝”、“银联支付”等新产品,增强产品的市场适应性和用户满意度;建立营销与产品部门的协作机制,确保信息交流顺畅;提升产品中心对市场和用户需求的理解,推动用户导向型产品的开发。
2. 活动主题确定为“上山下乡去,走出去请进来”,强调的是将产品中心的员工送到市场一线,同时也邀请用户回到公司体验新产品,以获取直接反馈。活动的时间定于7月27日至8月31日。
3. 整体活动计划包括内部技能竞赛、客户体验活动、市场调研、产品部门与营销中心的对接会议,以及采用打分机制评选最佳团队和个人。活动推广上,注重用户导向,通过逐步展示新产品信息,从内部技能竞赛到线下市场推广,最后通过客户口碑传播推动线上推广。
4. 线上活动方面,设有“* *产品意见有奖征集大赛”,鼓励用户参与产品改进,同时也是一个宣传新产品的好时机。
这个活动方案旨在通过实战式的用户体验和沟通机制,提高品牌在市场中的竞争力,增强用户粘性,以及塑造更加用户友好的产品形象。
2021-12-05 上传
2021-11-08 上传
2021-08-27 上传
2021-10-18 上传
2021-12-21 上传
2021-11-27 上传
2022-01-01 上传
2021-11-17 上传
LI1036761295
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