提升用户体验：*＊产品'上山下乡，请进来'体验季活动

该文档是针对公司的一款名为“上山下乡去-走出去请进来”的产品用户体验活动方案。活动背景设定在2014年9月，公司新域名上线后，虽然其在线交易平台、支付、金融和物流服务初具规模，但仍需进一步优化以适应市场和客户需求。为了提升品牌的产品体验、加强与客户的互动，并且深化产品团队对市场的理解，公司决定通过一系列活动来实现以下目标： 1. 主要活动目的是：通过推出“抢钢宝”、“银联支付”等新产品，增强产品的市场适应性和用户满意度；建立营销与产品部门的协作机制，确保信息交流顺畅；提升产品中心对市场和用户需求的理解，推动用户导向型产品的开发。 2. 活动主题确定为“上山下乡去，走出去请进来”，强调的是将产品中心的员工送到市场一线，同时也邀请用户回到公司体验新产品，以获取直接反馈。活动的时间定于7月27日至8月31日。 3. 整体活动计划包括内部技能竞赛、客户体验活动、市场调研、产品部门与营销中心的对接会议，以及采用打分机制评选最佳团队和个人。活动推广上，注重用户导向，通过逐步展示新产品信息，从内部技能竞赛到线下市场推广，最后通过客户口碑传播推动线上推广。 4. 线上活动方面，设有“* *产品意见有奖征集大赛”，鼓励用户参与产品改进，同时也是一个宣传新产品的好时机。 这个活动方案旨在通过实战式的用户体验和沟通机制，提高品牌在市场中的竞争力，增强用户粘性，以及塑造更加用户友好的产品形象。