企业系统规划法:业务流程核对与成功要素
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更新于2024-08-23
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再造前的业务流程核对项数据在信息系统规划法中起着至关重要的作用,特别是在企业进行业务流程再造(Business Process Reengineering, BPR)时。以福特公司为例,通过财务部门从500人的手工操作简化到计算机化,进而再通过BPR减少了75%的冗余,这个过程展示了流程优化和信息系统支持的效率提升。
企业系统规划法(Business System Planning, BSP)是IBM在20世纪70年代提出的一种广泛应用的信息系统规划方法。该方法强调从企业的战略角度出发,通过以下步骤来规划信息系统:
1. **立项与准备工作**:首先明确项目目标,进行前期调研,了解企业的需求和期望。
2. **业务流程分析**:高层领导、管理人员和业务人员共同参与,通过分析企业的长期目标,划分职能域并理解其内部的业务过程和活动逻辑,形成企业模型,这是整个规划的核心环节。
3. **业务流程重组**:在识别出的关键成功因素(Critical Success Factors, CSF)和战略目标集转化法(Strategy Set Transformation)的支持下,重新设计业务流程,以消除冗余和提高效率。
4. **数据类定义**:识别出支持业务流程的数据类别,确保信息系统能够准确地反映和管理这些数据。
5. **现行系统评估**:分析现有系统如何支持这些业务过程,发现不足之处和改进空间。
6. **信息系统总体结构设计**:自上而下确定信息系统的目标结构,再自下而上设计具体的子系统,以支持企业目标。
7. **优先级设定与资源管理**:确定各个子系统开发的先后顺序,考虑信息资源的有效管理和利用。
8. **开发建议书与计划**:根据分析结果制定开发策略,包括开发建议书和详细的实施计划。
9. **最终报告与实施**:形成详细的研究报告,指导后续的开发和实施工作,确保新系统的顺利上线和运行。
在福特公司的案例中,通过对业务流程进行严格的核对,如购货订单、收货凭证和发票数据的一致性检查,确保了支付流程的准确性。通过BSP方法,企业不仅实现了业务流程的优化,还提高了数据处理的效率,减少了错误和延误,从而提升了整体的运营效率。
总结来说,再造前的业务流程核对项数据是信息系统规划中必不可少的一步,它通过细致的流程分析和数据一致性检查,为企业信息系统规划提供了坚实的基础,推动了企业的数字化转型和业务流程的现代化。
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四方怪
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