台塑企业营业管理规则详解

"企业管理营业管理规则.doc 是一份详细的文档，主要涵盖了台塑关系企业在企业管理中的营业管理规则。这份文档由总管理处总经理室制定，旨在规范企业的各项营业活动，包括但不限于营业目标管理、经销商管理、授信管理、售价管理、受订管理、交运管理、样品申请及追踪、交期管理和出口事务处理。" 详细知识点如下： 1. 第一章 总则： - 目的：规定了制定这些规则的初衷，可能是为了确保企业营业活动的规范性和效率。 - 范围：明确了规则适用于企业的哪些领域和业务。 - 核决权限：指定了决策权的层级和责任部门，确保决策过程的有序进行。 2. 第二章 营业目标管理： - 客户资料的建立：强调了建立并维护客户数据库的重要性。 - 营业目标设定：详细说明了如何设定和管理企业的销售目标。 - 业务动态管理：规定了如何跟踪和调整业务策略以适应市场变化。 - 营业活动管理：指导如何有效地执行和监控营业活动。 3. 第三章 经销商管理： - 经销商设置与取消：规定了选择和终止经销商合作的程序和标准。 - 变更认可原则：制定了经销商信息变动的处理原则。 - 变更申请：详细说明了经销商变更申请的流程。 4. 第四章 授信管理： - 授信目的：解释了提供信用额度的目的，可能是为了促进销售或建立客户关系。 - 征信重点：指明了评估客户信用风险的关键因素。 - 授信方式：描述了不同的信用授予方式，如信用证、保证和抵押等。 - 授信流程：涵盖了申请、变更、重签、到期处理等环节。 5. 第五章 售价管理： - 售(底)价拟订：规定了产品定价和底价设定的策略。 - 特价核定：介绍了特价销售的审批和管理流程。 6. 第六章 受订管理： - 内销和外销受订：分别规定了国内和国外销售订单的处理方法，包括订单开立、授信查核、订单更正等。 7. 第七章 交运管理： - 交运安排：详细阐述了产品交付的计划和实施过程。 - 成品交运和发票处理：涉及了货物运输、发票开具及异常情况的应对措施。 - 自运和补收差价：说明了客户自行运输的处理和价格调整。 8. 第八章 样品申请及追踪： - 样品申请：设定了申请样品的程序。 - 样品追踪：规定了如何跟进样品的使用情况和反馈。 9. 第九章 交期管理： - 交期变更和管制：指导如何管理和调整产品交付时间。 10. 第十章 出口事务处理： - 包括船期安排、签证资料准备、出口签证申请、选船和舱位签订等出口流程的各个环节。 这份文档是企业日常营业操作的重要指南，涵盖了从客户关系建立、销售目标设定到货物交付和出口管理的全方位流程，确保企业运营的规范性和效率。