企业IT战略规划：从有无到全缺，再到通孤的演变

"这篇资料主要讨论的是企业IT战略规划的重要性，以及企业在不同阶段信息化建设的焦点变化。统一的服务模型被提及作为解决当前IT困境的一种方法，强调了业务管理和IT技术的融合，以及如何构建和管理这种模型。文章指出，企业过去在信息化建设中主要关注是否有系统，然后转向系统的全面覆盖，而现在则面临系统间互通性差和数据孤岛的问题。" 在企业IT战略规划中，统一的服务模型扮演着关键角色。这个模型不仅涉及到技术可用性和模型的构建，还涵盖了部署、管理和IT架构的规划。企业信息化的进程经历了从无到有，再到全面覆盖的阶段，但现在面临的主要挑战是业务系统间的“通和孤”问题，即系统之间的数据交换和应用集成难度大，导致数据无法有效利用，形成信息孤岛。 在2019年以前，企业信息化建设的重点在于基础系统的建立，如财务管理、人事管理和业务系统。而到了2019年左右，企业开始注重系统的完善和深化。但目前，由于历史遗留问题和不同时间、不同厂家的系统开发，企业普遍遇到系统互联互通的难题，这导致了基层自动化、中层半自动化和高层手工化的不匹配现象，同时也加剧了软件危机，如系统质量受限、可维护性低、开发效率低和高昂的技术成本。 针对这些问题，企业需要重视IT战略规划，不再只关注硬件和网络，而是要重视数据和数据库的应用，以克服信息孤岛并提升系统的互联互通性。过去的经验教训表明，总体规划和总体设计的误区可能导致重硬件轻软件、重网络轻数据等问题，因此IT战略规划必须作为核心和基础来考虑，以实现业务运行环境和IT系统的有效融合。 此外，信息资源应被视为企业的资产，并在决策支持中发挥更大作用。企业需要提高信息化建设的投入产出效益，通过BPR（业务流程重组）和BPM（业务流程管理）进行流程优化，以确保IT全面解决方案能够与业务战略相匹配。这样，企业才能在快速变化的技术环境中保持竞争力，避免陷入新的软件危机。