中国石化加油卡发卡网点交易系统详细需求

该文档是关于中国石化加油卡提升暨区外十省市试点项目的交易系统需求说明，着重于发卡网点的业务流程和服务功能。系统的主要目标是为了加强加气机行业的信息化解决方案和管理，提高效率和服务质量。 发卡网点业务是核心部分，主要包括以下几个关键模块： 1. 开户发卡：这是基础业务，涉及为客户建立信息档案和额度账户，支持个人和单位类型的开户，包括预付费和后付费客户。开户过程中，客户信息需要通过逻辑验证，同时支持设置卡片的限制条件，如油品类型、车号限制等。系统与CRM系统同步更新客户信息。 2. 发票管理：确保交易过程中的发票开具和管理，满足税务合规要求。 3. 客户与营销：涉及到客户分类（个人单/多用户、单位单/多用户）以及营销策略的执行，如优惠政策的应用。 4. 后付费客户管理：后付费客户需要经过审批才能开户，如记账客户和自用油客户，其账户设置和管理有特定规则。 5. 联机授权与扣账：实时处理交易请求，包括授权和扣款操作，确保资金安全。 6. 清分清算：处理加油卡交易后的资金结算，涉及跨区域交易的处理。 7. 系统管理：对系统的日常维护、数据备份、安全性等方面的需求，确保系统稳定运行。 8. 卡库管理：包括卡片的库存控制、补卡流程，以及限制信息的转移。 9. 其他服务：如支票管理、退款、清户等，确保客户问题的及时解决。 文档还强调了工本费和押金的收取规则，预付费和后付费客户在操作权限上的区别，以及对不同类型的客户的差异化管理。 这份需求说明文档详细阐述了中石化加油卡IC交易系统在发卡网点运营中的各个环节，旨在提供一个全面、高效且符合业务需求的信息化平台。