浪潮集团ERP项目实施与管理规范

"ERP项目实施规范手册" ERP项目实施规范手册是浪潮集团山东通用软件有限公司ERP事业部制定的一份内部指导性文件，旨在规范项目实施流程，加强项目管理，确保在有限的资源和成本约束下，按照预定的时间和质量标准顺利完成项目。这份手册详细列出了从项目启动到项目结束的各个阶段，以及相应的管理策略。 1. 实施步骤（Implementary Approach） - 项目启动（Project Startup）：涵盖了项目交接和项目组织。项目交接涉及将项目责任从销售阶段转移到实施团队，而项目组织则包括确定项目团队成员及其职责。 - 实施规划（Layout of Implement）：包括实施方案的制订、现场调研、实施计划和预算计划的编制。这些步骤旨在为项目的顺利执行提供清晰的方向和预算依据。 - 培训教育（Education and Teach）：分为对中高层管理人员、关键用户、系统管理员和最终用户的培训，以确保所有相关人员熟悉系统的操作和维护。 - 系统初始（System Commencement）：包括系统的安装、基础数据的准备、工作准则的制定和系统的初始化，这是系统运行的基础。 - 系统并行（System Concurrency）：包括试运行、系统并行运行和系统切换，确保新系统在实际操作中平稳过渡。 - 项目结束（Project End）：包括项目验收和售后交接，确保项目达到预期目标，并将后续服务顺利移交给客户。 2. 项目管理（Project Management） - 范围管理（Scope Management）：确保项目的工作内容符合合同约定，防止范围蔓延。 - 时间管理（Time Management）：制定和控制项目的时间表，确保项目按时完成。 - 沟通管理（Communications Management）：促进项目团队与各方的有效沟通，确保信息流通无阻。 - 风险管理（Risk Management）：识别、评估、缓解和监控项目中的潜在风险，降低项目失败的可能性。 - 质量管理（Quality Management）：确保项目交付物的质量满足客户要求。 - 人力资源管理（Human Resource Management）：合理分配和管理项目团队的人员。 - 费用管理（Cost Management）：监控项目成本，避免超出预算。 - 档案管理（Records Management）：保存项目文件，便于日后查阅和审计。 - 变更控制（Change Control）：管理和批准项目中的变更请求，保持项目的稳定。 - 交接管理（Connect Management）：在项目完成后，确保客户能够顺利接手和持续运行系统。 这份手册对于ERP项目的成功实施至关重要，它为项目经理提供了详细的指导，帮助他们有效地管理项目的每一个阶段，从而提高项目成功率。通过遵循这些规范，可以减少错误，提高效率，确保客户满意度。