修复‘Word停止工作’的三种方法：恢复正常和注册表调整

本文档主要探讨了用户遇到的常见问题——"Microsoft Office Word已停止工作"，这种情况通常发生在系统更新后未及时重启，或者由于不正确的软件关闭习惯导致的软件损坏。问题的具体表现是Word在运行过程中突然崩溃，并且可能无法通过常规方式打开。 首先，系统更新后的补丁需要重启电脑以确保兼容性和稳定性，但用户由于工作原因未能立即执行。这可能导致系统在后台自行进行重启，然而在用户返回时却发现Word已自动关闭，且留下两个未保存的文件。尽管尝试使用"打开并修复"功能，但问题并未得到解决。 作者提到的朋友案例中，Word的故障与他非正常关闭电脑的习惯有关，即没有按照顺序关闭应用程序。这种行为可能会破坏Word的内部数据结构，引发停止工作的错误。为了解决这个问题，作者提供了一系列的终极解决方案： 1. 方法一：用户可以通过搜索系统中的"Normal.dot"文件，通常位于"C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Templates"路径下，这是Word的模板文件，有时会存储临时数据。删除此文件可能是解决Word停止工作的一个临时措施，但需谨慎操作，以防误删重要文件。 2. 方法二：进入Windows注册表编辑器，定位到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word和HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins，这两个键关联着Word的配置信息。重命名这些键可能有助于修复注册表中的错误，但需注意备份注册表以防意外。 3. 方法三：在Word出错后，尝试使用安全模式打开Word。在这种模式下创建一个新的文档，可能是为了隔离现有问题，或者清除可能导致崩溃的临时文件。这个步骤可以帮助确定问题是否源自某个特定文档或操作。 这些方法并非适用于所有情况，用户应根据自己的具体环境和错误情况选择合适的方法。同时，定期更新软件、保持良好的电脑使用习惯以及定期备份重要文件，都是预防此类问题的有效手段。如果以上方法无效，建议联系专业技术人员或者Microsoft支持寻求进一步的帮助。