项目范围管理：从规划到控制

“3.项目范围管理.pdf”是一个关于项目范围管理的学习资料，涵盖了项目范围管理的重要概念、步骤、工具和技术，以及如何处理范围变更。主讲人为宋丹，旨在帮助学习者理解项目范围与产品范围的区别，掌握项目范围管理的过程。 在项目管理中，项目范围与产品范围是两个关键概念。项目产品范围指的是产品的特性和功能，如需求规格说明书，而项目工作范围是指为了实现这些特性与功能所需完成的所有工作。明确项目范围对于提高成本、时间、资源估算的准确性至关重要，同时也是项目计划和控制的基础，有利于责任分配和任务分工。 项目范围管理包括以下主要过程： 1. 规划范围管理：制定范围管理计划，指导如何定义、验收和控制项目范围。输入包括项目管理计划、项目章程、事业环境因素和组织过程资产，输出是范围管理计划和需求管理计划。这个过程可能涉及专家判断和会议等工具与技术。 2. 收集需求：识别、记录并管理相关方的需求，为定义和管理项目范围奠定基础。输入有范围管理计划、需求管理计划、干系人管理计划等，输出是需求文件和需求跟踪矩阵。常用的技术包括访谈、焦点小组、问卷调查、原型法等。 3. 定义范围：基于收集到的需求来明确项目边界和详细工作内容，形成范围说明书。 4. 创建工作分解结构（WBS）：将项目分解为更小、更可管理的部分，以便于规划和执行。 5. 确认范围：验证项目交付成果是否符合既定的范围。 6. 控制范围：监控项目范围的状态，处理范围变更请求，确保项目只做计划内的工作。 在实际操作中，如Exercise所示，区分产品范围和项目范围是重要的。例如，一款游戏的产品范围可能包括编程、游戏情节、图形设计、角色设定、图形质量、兼容性测试等内容，而项目范围则涵盖了实现这些产品特征的具体工作，如编程实施、测试验证、平台兼容性调整等。 通过以上步骤，项目团队能够确保项目按照预定的范围进行，有效应对需求变更，保持项目目标的一致性。在信创领域，项目范围管理同样重要，因为这有助于确保技术创新项目满足业务需求，控制成本，按时交付，并适应快速变化的技术环境。