Bugzilla缺陷管理系统操作手册

"bugzilla操作手册" 本文档是关于开源缺陷管理工具Bugzilla的操作手册，主要目的是建立和维护一个有效的缺陷追踪系统，以便于测试过程的顺利进行和减少沟通成本。该规范适用于安硕公司所有需要进行测试的产品和项目。 1. **导言** - **目的**：创建一个完整的缺陷跟踪框架，通过BUG分析优化测试流程，节省团队间的交流时间。 - **范围**：规范应用于安硕公司的所有测试产品和项目。 - **术语定义**： - **BUG库**：指的是Bugzilla，一个缺陷管理系统。 - **缺陷分析**：对测试过程中缺陷的出现、生命周期和成因进行总结分析，为后续测试提供参考和指导。 2. **BUG库快速使用指南** - **BUG管理流程**：流程图展示了测试人员、开发人员和开发负责人之间的交互，颜色区分了不同角色的活动状态。 - 测试人员发现缺陷后创建新的BUG，并将其分配给开发负责人，状态为“New”。 - 开发负责人接收并分配给开发人员，状态变为“Accepted”。 - 开发人员处理完缺陷后，将状态改为“Resolved”，并选择处理结果，如“Fixed”（已修复）、“Duplicate”（重复）、“Wontfix”（不解决）、“Worksforme”（本地无法复现）、“Invalid”（无效）。 - 测试人员需对“Resolved”的BUG进行验证，确认修复后状态变为“Closed”。 3. **提交BUG** - 步骤包括：登录Bugzilla系统，填写缺陷描述、严重性、优先级、复现步骤等信息，并指派给相关人员。 4. **修正BUG** - 开发人员查看BUG详情，定位问题，修复后更新BUG状态并选择适当的解决方案。 5. **导出BUG列表** - 用户可以导出BUG列表以进行数据分析或报告，这有助于跟踪项目的整体进度和质量。 6. **修改BUG列表显示字段** - 用户可以根据需求自定义BUG列表显示的列，以专注于关键信息。 这个手册详细介绍了Bugzilla的基本操作，包括BUG的提交、处理、状态跟踪以及系统管理，旨在帮助用户高效地利用Bugzilla进行缺陷管理，提高软件开发的质量和效率。