"国家信息化测评中心：IT效能管理与企业信息化"

国家信息化测评--IT效能管理分析.pptx;国家信息化测评--IT效能管理分析.pptx;IT效能管理 国家信息化测评中心企业信息化要以效能为导向，建设有效益的信息化。企业信息化的误区在于重IT，轻管理。技术通过管理，才能转化为效益。ITSM的实质是IT效能管理，ITSM（IT服务管理）的实质是从单纯面向技术，转向面向业务，ITSM在技术与业务之间架设一座桥梁。问题的实质回到管理本身，企业的竞争优势来自管理本身，管理本身要通过面向人（而不光是技术），面向业务全程（而不光是局部），使IT发挥效能。ITSM回到人本身管理，惠普提倡的ITSMS（IT服务管理）就是看到，信息技术环境的管理已经走出封闭的机房，超越企业与机构的小圈子，直接面对客户与合作伙伴，全面参与企业运作的全过程。问题及其解决之道当前企业信息化的顽症在于信息化系统与传统业务系统脱节，信息化各子系统脱节，信息化整合传统资源脱节。IT效能管理的作用在于提高信息化系统与传统业务系统的有机联系程度，提高信息化各子系统的整合程度，提高信息化整合传统资源的有机化程度。IT效能管理的作用在于活血化淤，提高效率，降低成本，提高企业绩效。 企业信息化要以效能为导向，建设有效益的信息化，需要重视IT效能管理。ITSM（IT服务管理）的实质是从单纯面向技术，转向面向业务，在技术与业务之间架设一座桥梁。管理本身是企业竞争优势的来源，通过面向人、面向业务全程，使IT发挥效能。ITSM回到人本身管理，参与企业运作的全过程，解决当前企业信息化的难题，活血化淤，提高效率，降低成本，提高企业绩效。 国家信息化测评中心指出，企业信息化要以效能为导向，建设有效益的信息化。然而，企业信息化存在误区，重IT，轻管理，技术需要通过管理转化为效益。ITSM在技术与业务之间架设一座桥梁，解决当前企业信息化的顽症，提高效率，降低成本，提高企业绩效。ITSM的实质是IT效能管理，提高信息化系统与传统业务系统的有机联系程度，提高信息化各子系统的整合程度，提高信息化整合传统资源的有机化程度。 总之，IT效能管理是当前企业信息化管理的重要内容，通过以效能为导向，提高企业信息化的效益。ITSM的实质是将技术转化为业务的价值，解决信息化系统与传统业务系统脱节的问题，以活血化淤的方式提高效率，降低成本，提高企业绩效，对提高企业的竞争力和市场地位具有重要作用。