Nortel Networks Symposium Call Center Server实时数据API程序员指南

"Nortel Networks Symphony Call Center Server - Real-time Data API Programmer’s Guide, 版本4.0, 标准1.0, 发布于2000年11月" Nortel Networks的Symposium Call Center Server是一款专为呼叫中心设计的服务器解决方案，它提供了实时数据API（应用程序编程接口）供程序员进行开发和集成。这个API允许开发者与Meridian 1通信系统之间实时传输数据和呼叫消息，以实现高效且定制化的呼叫中心功能。 文档的版本信息为4.0，标准级别为1.0，发布日期为2000年11月。此指南是为那些希望利用Nortel Networks的实时数据API来构建和优化呼叫中心应用的程序员准备的，旨在提供详细的编程指导和技术细节。 重要的是要注意，与Meridian 1和Symposium Call Center Server之间的数据传输和通话消息处理流程是Nortel Networks的专有技术。未经Nortel Networks事先书面授权，任何其他使用这些数据或传输过程的行为都将被视为违反用户许可协议。这样的违规行为可能导致许可证立即被终止，而且Nortel Networks有权寻求所有可能的法律补救措施来应对这种违约行为。 Nortel Networks保留因工程和制造的进步而对设计或组件进行更改的权利，这意味着API和服务器的功能可能会随着时间的推移而更新和优化。此外，该文档明确指出所有信息均有可能在不另行通知的情况下发生变化，因此开发者需要时刻关注最新的文档更新以保持其应用的兼容性和有效性。 在实际应用中，开发者需要遵循严格的许可条款，确保他们的代码和应用不会侵犯Nortel Networks的知识产权。这包括但不限于避免复制、分发或修改服务器的任何部分或与其相关的硬件，除非得到Nortel Networks的明确许可。 Nortel Networks Symphony Call Center Server的实时数据API是一个强大且受保护的工具，用于构建和扩展呼叫中心的性能。开发者在使用这个API时必须尊重并遵守Nortel Networks的许可协议，以确保合法和安全的开发实践。同时，他们应持续关注产品更新，以便充分利用这一平台提供的最新技术和功能。