CQ变更管理平台：客户端与WEB端操作详解与优势

CQ变更管理平台是一款专为IT组织设计的高效、灵活的变更管理工具，它旨在确保项目的稳定性和可追溯性。本文档详细介绍了平台的主要特性、访问方式以及关键操作流程。 1. 访问方式: - ClearQuest客户端: 用户需安装并配置ClearQuest客户端，适合开发人员和测试人员，提供直观的工作界面，包括提交变更、创建统计图表和查询等功能。登录界面展示了工具条和工作区域，用户可以定制个人查询并限制权限。 - WEB端: 不需要安装额外软件，仅需使用IE浏览器访问cqweb/login，适用于管理层，提供了简洁的网页界面，便于查看项目信息和统计数据。登录后，用户可以看到类似ClearQuest客户端的操作流程。 2. 变更管理流程: - 该流程涵盖了从提出变更请求到审批、执行和关闭的完整过程。用户可以通过客户端或WEB端发起变更，输入相关信息，如变更描述、影响范围等。流程可能包括预审核、变更实施、验证和审计等步骤，确保变更的合规性和安全性。 3. 邮件通知功能: 平台支持邮件通知，当变更状态发生变化或满足预设条件时，系统会自动发送邮件通知相关人员，提升团队协作效率。这包括变更创建、更新、完成或被拒绝时的通知设置。 4. 用户管理: 用户密码修改是平台安全的一部分，允许用户自行更改密码，同时系统管理员对权限进行控制，确保不同角色的用户只能访问与其职责相匹配的信息。 5. 定制化查询与报表: CQ变更管理平台强调个性化和灵活性，用户可以根据自己的角色定制个人查询，查看与自身任务相关的详细信息。公共查询则由管理员维护，提供项目级的统计信息，如变更趋势图和变更分布图。 6. 流程图和系统划分: 文档还包含详细的流程图，帮助用户理解整个变更管理过程的逻辑结构。系统按照功能模块进行划分，使得管理和维护更为有序。 CQ变更管理平台是一个强大的工具，通过提供便捷的客户端和WEB端访问，结合灵活的定制功能，以及严格的流程控制，有助于提升IT项目的变更管理效率，确保变更的准确性和项目稳定性。无论是开发团队还是管理层，都能从中找到适合自己的操作方式。