信息系统分析与设计：再造流程关键决策

"该资源是一份关于信息系统分析与设计的课程资料，重点讨论了业务流程再造的确定原则以及系统分析与设计过程中的关键角色和关注点。内容涵盖教材与参考书推荐、课程结构、系统分析与设计的重要性，以及系统关联的各种角色如系统所有者、系统用户、系统分析员和设计员等的职责。" 在信息系统分析与设计的过程中，业务流程再造（Business Process Reengineering, BPR）是一个重要的环节，其确定需基于多个标准。首先，再造流程必须满足战略目标要求，确保流程改革与企业的长期规划和愿景相一致。其次，流程的选择应基于客户满意度，优化那些直接影响客户体验的流程。再者，高绩效改进潜力的流程也是优先考虑的对象，因为它们的优化可以显著提升组织效率。此外，低效的流程应当被优先识别并进行再造，以提高整体运营效率。最后，选择成功率较高的流程进行再造，降低改革风险。 系统分析与设计是一门关键的IT学科，它涉及到从需求收集到系统实现的全过程管理。学习这门课程的目的在于理解如何有效地分析和设计信息系统，以支持企业的业务运作。失之毫厘，谬之千里的原则强调了需求分析和设计阶段准确性的至关重要性，任何微小的错误都可能在后续的编码和测试阶段被放大，导致软件错误的积累和放大效应。 在系统分析与设计中，涉及多种角色。系统所有者通常是信息系统的倡导者和投资人，他们关注系统的投资回报。系统用户包括内部和外部用户，他们的需求和关注点各异，从数据处理效率到信息获取能力。系统分析员和设计员则负责将用户需求转化为技术解决方案，包括数据库、网络、界面等多个层面的设计。系统构造人员，如数据库管理员、网络架构师等，则负责具体的技术实施。 学习系统分析与设计的方法不仅包括理论学习，还包括实践操作，以确保学生能够掌握从需求分析到系统实施的整个生命周期。课程的考核通常结合期末考核和平时期中表现，以全面评估学生的理解和应用能力。通过学习，学生将能理解和应对信息系统开发过程中可能出现的各种挑战，从而构建出更符合业务需求、更高效的信息系统。